Психологическая служба в исправительных учреждениях

Содержание

Введение……………………………………………………………………….. 3
1 Общетеоретические основы функционирования психологической службы в исправительных учреждениях……… 8
1.1 Основные направления деятельности психолога в исправительном учреждении……………………………………………………. 8
1.2 Профессиональное выгорание как психологическая проблема работников исправительных учреждений……………………………… 18
1.3 Деятельность психолога исправительного учреждения по препятствию профессиональному выгоранию сотрудников исправительных учреждений………………………………………32
Выводы по первой главе……………………………………………………… 42
2. Экспериментальное исследование профессионального выгорания как формы личностного развития…………………………………………………… 43
2.1 Организация и проведение экспериментального исследования……… 43
2.2 Анализ и интерпретация полученных результатов исследования по препятствию профессиональному выгоранию сотрудников исправительных учреждений………………………………………………46
2.3. Основные рекомендации командованию и психологам по препятствию профессиональному выгоранию сотрудников исправительного учреждения………………………………………………58
Выводы по второй главе……………………………………………………… 62
Заключение………………………………………………………………………….. 64
Глоссарий……………………………………………………………………………. 68
Список использованных источников……………………………………………… 71
Список сокращений………………………………………………………………… 76
Приложение А………………………………………………………………………. 77
Приложение Б………………………………………………………………………. 78
Приложение В………………………………………………………………………. 82

Введение

Актуальность темы дипломной работы. Наиболее важным для широкого спектра социально-психологических процессов и наиболее значимыми для любых исправительных учреждений (ИУ) представляются процессы, связанные с взаимоотношениями людей с механизмами власти, поддержанием внутренних официальных и неофициальных правил поведения. На первый план при любых процессах управления в ИУ выступает проблема подчинения осужденных требованиям администрации, то есть проблема власти в колонии. В настоящее время большое значение для решения служебных задач стоящих перед уголовно-исправительной службой (УИС), укрепления позиций сотрудников в ходе управления осужденными приобретают психологические знания.
Работа по профилактике и преодолению профессиональной деформации сотрудников ИУ – это системная деятельность, где свою специфическую роль играет руководство ИУ, воспитательный аппарат, кадровая служба, подразделения собственной безопасности, медики, психологии и др. Сведение этой работы к компетенции представителей какой-либо одной службы (например, воспитателей или психологов), как правило, приводит к минимальному результату. К минимальному результату может привести и рассмотрение проблемы исключительно в одной плоскости (управленческой, психологической, педагогической, медицинской и т.д.). Системность самой проблемы ставит вопрос о ее системном анализе. В связи с этим для педагога так же важно знать психологическое видение проблемы профилактики и преодоления профессиональной деформации сотрудников УИ, как и для психолога важно понимать педагогическую интерпретацию этой проблемы.
В состав уголовно-исполнительной системы входит 2459 уголовно-исполнительных инспекций, в которых состоят на учете 474,3 тыс. человек, осужденных к наказаниям, не связанным с лишением свободы; 53 государственных унитарных предприятий исправительных учреждений, 587 центров трудовой адаптации осужденных, 52 лечебно-, 41 учебно-производственная мастерская.
Штатная численность персонала УИС составляет 338,9 тыс. человек, в том числе аттестованных сотрудников – 246,6 тыс. человек (кроме того переменный состав – 7,2 тыс. человек).
Медицинское обслуживание личного состава осуществляют 56 учреждений здравоохранения, в том числе 34 центра медицинской и социальной реабилитации, 14 больниц, 5 военно-врачебных комиссий и 3 санатория [44].
В составе УИС действуют 8 учреждений высшего профессионального образования с 7 филиалами, в том числе Академия права и управления, 74 учебных центров и пунктов, институт повышения квалификации, научно-исследовательский институт уголовно-исполнительной системы, научно-исследовательский институт информационных технологий [44]. Данные учреждения во многом оказывают практическую помощь психологическим службам исправительных учреждений. Не случайно в числе других аспектов оценки эффективности деятельности исправительного учреждения (правовой, экономический, технический) называют и психолого-педагогический аспект, который ориентирует работников аппарата управления на необходимость активного учета и использования особенностей социального управления, применения данных психологической науки, осуществления в ходе управленческой деятельности положительного воспитательного воздействия на осужденных.
Актуальность деятельности психологической службы обусловлена и особенно значима в условиях совершенствования деятельности УИС и должна соответствовать таким механизмам управления, которые основываются на складывающихся в обществе новых социальных, экономических, и психологических отношениях. Это учет и использование широкого спектра социально-психологических процессов, происходящих в ходе управления исправительными учреждениями.
Фундаментальным условием эффективности работы психолога по профилактике и преодолению профессиональной деформации сотрудников выступает системное видение проблемы. Несомненно, психолог обязан работать, прежде всего, в сфере психологической составляющей всего комплекса вопросов, связанных с профилактикой и преодолением профессиональной деформации, но эта психологическая составляющая в настоящее время далеко выходит за рамки чисто психологических феноменов (эмоционально-психологическая напряженность в коллективе, дисбаланс формальных и неформальных отношений сотрудников, уровень тревожности сотрудника, постстрессовые состояния и т.д.). Для грамотной работы от практического психолога сегодня требуется анализ целой группы факторов, имеющих не психологический характер (например — социально-педагогический, управленческий), факторов, порой далеко выходящих за рамки не только конкретного коллектива и организации в системе МВД, но и за рамки самой системы МВД. Это связано с теми сложными и противоречивыми процессами, которые имеют отношение к развитию профессиональной деформации сотрудников УИС.
Таким образом, цель исследования дипломной работы – анализ деятельности психологической службы в исправительных учреждениях.
Объект исследования диплома — деятельность психологической службы в исправительном учреждении.
Предмет исследования диплома — профессиональное выгорание у работников правоохранительных органов.
Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
1. Анализ общетеоретических основ функционирования психологической службы в исправительных учреждениях
2. Рассмотрение основных направлений деятельности психолога в исправительном учреждении.
3. Изучение влияния профессиональной деятельности на профессиональное выгорание сотрудников ИУ.
4. Диагностика уровня профессионального выгорания сотрудников ИУ.
5. Составление рекомендации командованию и психологам по препятствию профессиональному выгоранию сотрудников исправительного учреждения
Цель и задачи исследования дипломной работы обусловили выбор гипотезы:
Гипотеза исследования — деятельность психологической службы в исправительном учреждении препятствует профессиональному выгоранию у работников правоохранительных органов.
Методологическую основу исследования в дипломе составили:
• теория профессионального выгорания В. Е. Орла, согласно которой каждый человек в своей профессиональной деятельности подвержен такому эффекту, как профессиональное выгорание.
• работы К. Маслач и С. Е. Джексона, В.В. Бойко, согласно которым синдром эмоционального выгорания представляет собой трёхмерный конструкт, включающий у К. Маслач, С. Е. Джексона эмоциональное истощение, деперсонализацию, редуцирование личных достижений; у В. В. Бойко напряжение, резистенцию, истощение.
• описание явлений, родственных по своему содержанию феномену выгорания было представлено в работах российских психологов, посвященных исследованию стресса (Л.А. Китаев-Смык, В.А. Бодров).
• теоретические работы по профилактике профессионального выгорания (АФ. Лазурский, АГ. Ковалев, АД. Глоточкин, В.Ф. Пирожков, И.П. Башкатов, АИ. Панкин, В.Г. Деев, АН. Сухов, АИ.Ушатиков и др).
На различных этапах работы и при решении отдельных задач, поставленных в исследовании, использовался широкий набор методов:
— теоретические: анализ литературных источников.
— диагностические: Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко), опросник «MBI» для диагностики уровня «эмоционального выгорания» (авторы — К. Маслач и С. Джексон, адаптация — Н.Е. Водопьяновой), «Определение психического «выгорания» (А. А. Рукавишников), методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге.
В работе были использованы методы количественной и качественной обработки полученных данных: корреляционный, оценка статистической значимости результатов (Т-критерий Вилкоксона для оценки статистической достоверности интенсивности сдвига для связанных выборок (результаты в работе рассмотрены при р<0.05)), качественный анализ и содержательная интерпретация результатов
Практическое значение полученных результатов: проведенная работа обогатила научную концепцию «выгорания» новыми доказательствами и фактами на примере пенитенциарных служащих. Систематизирована феноменология «эмоционального выгорания» у сотрудников уголовно-исполнительной системы, выявлены его особенности: степень, структура, закономерности развития (факторы, условия, механизм). Показано, что «эмоциональное выгорание» у работников УИС является центральным моментом профессиональной деформации личности.
Результаты проведенного исследования в дипломе позволяют администрации и психологам, работающим в пенитенциарной системе, глубже понять причины профессиональных трудностей сотрудников УИС, способствующие развитию у них явления «эмоционального выгорания», и принять соответствующие меры по его предупреждению и устранению. Разработаны рекомендации по психологической коррекции «эмоционального выгорания» для пенитенциарных служащих.
Достоверность и надежность результатов и выводов исследования обеспечивалась комплексным применением различных методов исследования, использованием валидных, надежных и апробированных в отечественной психологии диагностических методик, взаимопроверкой результатов, содержательным анализом полученных данных и выявленных фактов, а также применением при обработке полученных данных приемов и методов математического и статистического анализа.
Структура работы: дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, 4 приложения, списка 44 использованных источников.

Список литературы

1. Безносов, С.П. Теоретические основы изучения профессиональной деформации личности [Текст] /С.П. Безновос. — СПб.: Питер, 2007. – 346с.
2. Беличева, С.А. Основы превентивной психологии [Текст] /С.А. Беличева. — М.: ВЛАДОС, 2009. – 358с.
3. Белослудцев, В.И. Организационно-управленческие и педагогические проблемы исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных с психическими аномалиями [Текст]// Социально-психологические проблемы организации исполнения уголовных наказаний: Сборник статей / Под ред. А.В. Пилещко, В.А. Уткина. Домодедово, 1996. — С. 56–57.
4. Беляева, Л.И. Психологические особенности экстремальных ситуаций правоохранительной деятельности [Текст]// Прикладная юридическая психология / Под ред. А.М. Столяренко. — М.: Юрист, 2011. – 589с..
5. Бойко, В.В. Правила эмоционального поведения: Методическое пособие [Текст]/ В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2007. – 172 с.
6. Буданов, А.В. Работа с сотрудниками органов внутренних дел по профилактике профессиональной деформации: Практическое пособие для руководящих работников УВД, ОВД, служб по работе с личным составом, подразделений морально-психологического обеспечения деятельности ОВД [Текст] /А.В. Буданов.- М.: ГУВД г. Москвы, 2010. – 150с.
7. Буданов, А.В. Профилактика профессиональной деформации работников ИТУ как фактор, способствующий соблюдению и укреплению законности в деятельности исправительно-трудовых учреждений [Текст] // Проблемы совершенствования деятельности психологической службы в ИТУ: Сборник статей / Под ред. А.В. Пилещко. Домодедово, 2007. — 142с.
8. Букетов, А.В. Работа с сотрудниками ОВД по профилактике профессиональной деформации [Текст]/А.В. Букетов. — М.: Гардарики, 2009. – 206с.
9. Бусовикова, О.П. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников [Текст]/ О.П. Бусовикова, Т.Н. Мартынова // Сибирская психология сегодня: Сборник научных трудов». — Вып. 2. — Кемерово: Кузбассвузиздат, 2003. — 410 с.
10. Винокур, В.А. Методика психологической диагностики профессионального «выгорания» в «помогающих» профессиях. [Электронный ресурс] // Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. 2010. N 1. URL: http:// medpsy.ru.
11. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб.: Питер: Питер-принт, 2009. – 336 с.
12. Грибов, В. В тюремном интерьере [Текст]/В. Грибов // Ветеран. 2003. — № 5 (718). — С. 14.
13. Гордиенко, Ш.А. Психолого-педагогическая подготовка к выполнению оперативно-служебных задач в экстремальных условиях [Текст] /Ш.А. Гордиенко// Психопедагогика в правоохранительных органах. — № 1 (25). – 2006. — С. 40-42
14. Гришина, Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы [Текст] /Н.В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд-во Спб. ун-та, 2007 – С.143 — 156.
15. Дебольский, М.Г. Становление и развитие психологической службы в уголовно-исполнительиой системе [Текст]/М.Г. Дебольский // Человек: преступление и наказание, 2006. — № 3-4;
16. Елдышова, О.А. Профессиональное выгорание в помогающих профессия [Текст]/О.А. Елдышова//Роль служб экстренной психологической помощи по телефону в решении проблемы сиротства в России: I Международная конференция детских телефонов доверия 17–18 ноября 2006 г.: Сборник статей выступлений. – Москва, 2007. –С. 38–41
17. Ильина, Е.С. Психологические проблемы специалистов, работающих в экстремальных условиях (на материале анализа профессиональной работы с персоналом УИС) [Текст] /Е.С. Ильина. – М.: Факультет педагогики и психологии МПГУ, 2003. – 180с.
18. Ильина, Е.С. Экстремальная профессия – сотрудник УИС [Текст] /Е.С. Ильина // Развитие личности, 2002. — № 4. — С. 169–173. С. 171.
19. Китаев-Смык, Л.А. Стресс и психологическая экология [Текст] /Л.А. Китаев-Смык//Природа, 1998. — №7. – С. 98-105
20. Ковтун, В.П. Психологическая служба УИС: проблемы становления [Текст] /В.П. Ковтун // Преступление и наказание. — 1996. — № 3. – С. 51 — 62
21. Ковтун, В.П. Организационные проблемы становления и функционирования психологической службы ИТУ [Текст]// Социально-психологические проблемы организации исполнения уголовных наказаний: Сборник статей / Под ред. А.В. Пилещко, В.А. Уткина. Домодедово, 1996. С. 3.
22. Коловская, М.С. Специфика профессиональной деятельности психолога в условиях исправительных учреждений [Текст] /М.С. Козловская // Вестник КАСУ. — №3 – 2007. – С.44-59
23. Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа: теоретическое исследование [Текст]/ А. Лэнгле // Вопросы психологии. – 2008. – №2. – С. 3 – 16.
24. Малкина-Пых, И.Г. Экстремальные ситуации: Справочник практического психолога [Текст] /И.Г. Малкина. — М.: Эксмо, 2009. – 366с.
25. Марьин, М.И. Профилактика профессиональной деформации личности сотрудника органов внутренних дел: Методическое пособие [Текст] // под общей ред. В.М. Бурыкина. М.: ИМЦ ГУК МВД России, С. 4-50
26. Марьин, М.И. Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности ОВД и работа с кадрами [Текст] /М.И. Марьин// Психопедагогика в правоохранительных органах, 2006. — № 1 (25). — С. 3-8;
27. Медведев, В.С. Психология профессиональной деформации сотрудников внутренних дел [Текст] /В.С. Медведев // Автореф. …дисс. докт. психол. наук, Киев, 2006. – 99с.
28. Морогин, В.Г. Диагностика ценностно-потребностной сферы личности сотрудников УИС и осужденных [Текст] // Социально-психологические проблемы организации исполнения уголовных наказаний: Сборник статей / Под ред. А.В. Пилещко, В.А. Уткина. — Домодедово, 2009. – 89с..
29. Морозов, В.М. Психологическая служба в пенитенциарных учреждениях [Текст] /В.М. Морозов, О.Г. Ковалев. – М.: Право, 2011. – 202с.
30. Орёл, В.Е. Феномен «психического выгорания»: теория, проблемы диагностика [Текст] // Орел, В.Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: Автореф. …д-ра пс. н. – Ярославль, 2005. – 51 с.
31. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. Эмпирические исследования [Текст] / В.Е. Орел //Психологический журнал.– 2001. – №1. – С. 16 – 21.
32. Основные вилы деятельности и психологическая пригодность к службе в системе внутренних дел: Справ. пособие [Текст]/ Под ред. Б.Г. Бовина, Н.И. Мягких. М., 1997;
33. Пашук, Н.С. Личностные черты как детерминанты возникновения и развития феномена «психического выгорания» у преподавателей вузов [Текст]/ Н.С. Пашук // Психологический журнал. – 2008. – № 1. – С. 19 – 24.
34. Пенитенциарная психология: Программа для высших учебных заведений МВД РФ [Текст] / Под руководством А.И. Ушатикова. Рязань, 2009. – 374с.
35. Поздняков, В.М. Отечественная пенитенциарная психология: история и современность: Монография [Текст] /В.М. Поздняков. — М.: Лист, 2010. – 369с.
36. Поздняков, В.М. Психология в пенитенциарной практике зарубежных стран в ХХ столетии [Текст] /В.М. Поздняков. — М.: ВЛАДОС, 2009. – 316с.
37. Ронгинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях [Текст] / Т. И. Ронгинская // Психологический журнал, 2002. – том 23. – № 3. – С. 19 – 24.
38. Совкова (Тарасова), И.Ю. Деструктивное поведение личности в кризисных ситуациях служебной деятельности [Текст] /И.Ю. Совкова (Тарасова)// Психопедагогика в правоохранительных органах, 2009 . — №1 (19). — С. 73-81
39. Судаков, К.В. Системные механизмы эмоционального стресса [Текст] /К.В. Судаков. — М.: Медицина, 2010. – 206с.
40. Такасаева, К.Р. Морально-психологические факторы профессиональной деформации личности сотрудника ОВД [Текст] /К.Р. Такасаева // Автореф. дисс. … канд. психол наук. — М., 2003. – 71с.
41. Ушатиков, А. И. Пенитенциарная психология [Текст] /А.И. Ашатиков, Б.Б. Козак. — Рязань, 2009. – 257с.
42. Энциклопедия юридической психологии [Текст] / под общ. ред. А. М. Столяренко. М.: Юристъ, 2009. – 367с.
43. Этические аспекты деятельности психологической службы пенитенциарных учреждений [Текст] // Рабочая книга пенитенциарного психолога. — М.: Академия, 2007. – 372с.

Общий объем: 115

Год: 2013

Цена: 3000 руб.