Формальное и неформальное управление предприятием для повышения эффективности управления

Содержание

Введение 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ФОРМАЛЬНЫХ И НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие социальной группы в организации 6
1.2. Характеристика формальных групп 11
1.3. Особенности неформальных групп 18
Глава 2.
АНАЛИЗ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ООО «П..» 27
2.1. Краткая характеристика ООО «П..» 27
2.2. Структура формального управления в ООО «П..» 34
2.3. Сочетание формального и неформального управления в ООО «П..» 40
Глава 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРУКТУРЫ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ООО «П..» 47
3.1. Направления совершенствования структуры формального управления ООО «П..» 47
3.2. Методы решения проблем неформального управления в ООО «П..» 53
3.3. Мероприятия по совершенствованию формального и неформального управления в ООО «П..» 59
Заключение 65
Список литературы 69
Приложения 75

Введение

Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что в условиях экономического кризиса особую значимость приобретают организационные проблемы, связанные с переходом российских предприятий к более эффективным методам управления. Увлекаясь при реформировании взаимодействием с внешней средой, руководители компаний порой забывают или уделяют недостаточно внимания внутренней среде, ядру организации, перестроить которое оказывается гораздо сложнее и которое не готово к стремительным переменам. Соответственно игнорируется фактор групповых взаимоотношений, который значительно влияет на эффективность кооперации труда и формирует такие эмоциональные аспекты, влияющие на трудовое поведение, как удовлетворенность трудом, установки, мотивация, поэтому заслуживает не меньшего внимания, чем производственные факторы. Оптимизация организационного построения современных организаций предполагает гармоничную кооперацию формальных групп организации с неформальными элементами, соотношение между которыми очень подвижно и зависит от множества внутренних и внешних факторов. Изложенное обосновывает актуальность исследования поставленной проблемы.
Степень разработанности проблемы. В науке проблематика формальных и неформальных групп нашла свое отражение в работах: Р. Морозовского, О.А. Пешковой, К.В. Балдина, С.Н. Воробьева, Е.П. Голубкова, Н.В. Злобиной, О.С. Кошевого, В.И. Маслова и др.
То есть исследуемая в работе проблематика разработана в менеджменте на высоком уровне. Однако специфика экономического кризиса, заставляющая организации искать более эффективные способы управления, в том числе за счет оптимизации взаимодействия формальных и неформальных групп обосновывают необходимость дальнейшего исследования поставленной в работе проблемы.
В дипломном проекте использованы как общенаучные методы анализа и синтеза, так и специальные методы, используемые в менеджменте организации, социологии организаций, социальной психологии и др. для изучения взаимодействия формальных и неформальных групп, действующих на предприятиях.
Объект исследования диплома — формальные и неформальные взаимодействия в системе управления организацией.
Предмет исследования диплома — совокупность устойчивых практик использования формальных и неформальных коммуникаций между группами в системах управления ООО «П..».
Целью дипломного проекта является исследование проблем и перспектив оптимизации формального и неформального управления предприятием для повышения эффективности управления, на примере ООО «П..».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— исследовать теоретические основы функционирования формальных и неформальных групп в организации;
— провести анализ формального и неформального управления в ООО «П..»;
— разработать предложения по оптимизации структуры формального и неформального управления в ООО «П..»;
— предложить комплекс мероприятий по совершенствованию формального и неформального управления в ООО «П..»;
— сделать краткие выводы и предложения по результатам проведенного исследования.
Практическая значимость проведенного в работе исследования состоит в том, что его основные выводы и предложения могут быть использованы в целях совершенствования структуры формального и неформального управления в ООО «П..». Разработанные мероприятия, направленные на оптимизацию формального и неформального управления в ООО «П..» способствуют повышению эффективности управления на исследуемом предприятии. В частности, предложен ряд мер по решению выявленных проблем в системе неформального управления за счет модернизации системы управления неформальными группами. В результате достигается оптимизация организационной структуры управления неформальными группами. Ряд мероприятий разработан для решения проблем в сфере формального и неформального управления в ООО «П..». Предложенный комплекс мер решает все выявленные проблемы в сфере управления формальными и неформальными группами, а также в сфере их взаимодействия в ООО «П..». Он также способствует повышению эффективности системы управления предприятием, в целом.
Дипломный проект на тему: «Формальное и неформальное управление предприятием для повышения эффективности управления на примере ООО «П..», состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года: офиц. текст [Текст] // Российская газета. 1993 г. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья и четвертая) (с изм. и доп. на 01.01.2013 г.) [Текст] – М.: Юристъ, 2013. – 1056 с.
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. [Текст] / М. Армстронг — СПб.: Питер, 2014. — 832 с.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. [Текст] / Т.Ю. Базаров — М.: Академия, 2014. — 224 с.
5. Балдин, К.В. Управленческие решения: теория и технология принятия. [Текст] / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев. – М.: Эксмо, 2010. – 342 с.
6. Башкатова, Ю.И. Управленческие решения: Учебное пособие по изучению дисциплины, руководство, практикум, тесты и учебная программа. [Текст] / Ю.И. Башкатова — М.: МЭСИ, 2011. — 184 с.
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом. [Текст] / М.И. Бухалков — М.: Инфра-М, 2013. – 458 с.
8. Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений. [Текст] / Е.П. Голубков– М.: Дело, 2011. – 478 с.
9. Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина — СПб.: Питер, 2013. – 292 с.
10. Егоршин, А.П. Управление персоналом. / А.П. Егоршин — М.: НИМБ, 2012. – 284 с.
11. Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников: Монография. [Текст] / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С.А. Сухарев — Екатеринбург: Деловая книга, 2014. — 232 с.
12. Злобина, Н.В. Управленческие решения: Учебное пособие. [Текст] / Н.В. Злобина — Тамбов: Издательство ТГТУ, 2011. — 80 с.
13. Карданская, Н.Л. Принятие управленческого решения. [Текст] / Н.Л. Карданская– М.: Эксмо, 2010. – 329 с.
14. Карпов, А.В. Психология стилей управленческих решений. [Текст] / А.В. Карпов, Е.В. Маркова. – Ярославль: Изд-во ЯГУ, 2012. – 214 с.
15. Кошевой, О.С. Разработка управленческих решений. [Текст] / О.С. Кошевой– Пенза: ПРЦДО, 2011. – 64 с.
16. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс. [Текст] / А.И. Кравченко, И.О. Тюрина — М.: Академический проект, 2013. — 1136 с.
17. Ларичев, О.И. Теория и методы принятия решений. [Текст] / О.И. Ларичев — М.: Финансы и статистика, 2011. – 253 с.
18. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения. [Текст] / Б.Г. Литвак — М.: Юристъ, 2012. – 389 с.
19. Маренков, Н.Л. Управление трудовыми ресурсами. [Текст] / Н.Л. Маренков. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 368 с.
20. Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в XXI веке. [Текст] / В.И. Маслов — М.: Эксмо, 2013. — 216 с.
21. Машунин, Ю.К. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. [Текст] / Ю.К. Машунин — Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2013. — 111 с.
22. Моргунов, Е.М. Модели и методы управления персоналом. [Текст] / Е.М. Моргунов — М.: ЗАО Бизнес-кола «Интел-Синтез», 2012. – 452 с.
23. Морозовский, Р. Лидер и законы неформальных групп. [Текст] / Р. Морозовский. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 154 с.
24. Пирогова, Е.В. Управленческие решения: учебное пособие. [Текст] / Е.В. Пирогова — Ульяновск: УлГТУ, 2010. — 176 с.
25. Поддержка принятия управленческих решений: инструментально-информационное обеспечение [Текст] / Под. ред. А.Ф. Рогачева. — Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2009. — 124 с.
26. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала [Текст] / Под ред. В.И. Ярных. — М.: Вершина, 2011. — 320 с.
27. Саак, А.Э. Разработка управленческого решения. [Текст] / А.Э. Саак, В.Н. Тюшняков — СПб.: Питер, 2009. — 272 с.
28. Самсонова, М.В. Технология и методы коллективного решения проблем: Учебное пособие. [Текст] / М.В. Самсонова — Ульяновск: УлГТУ, 2010. — 152 с.
29. Свергун, О. HR-практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле. [Текст] / О. Свергун — СПб: Питер, 2014. – 384 с.
30. Сергиенко, С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. [Текст] / С.К. Сергиенко — М.: Книжный мир, 2013. – 247 с.
31. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом. [Текст] / В.А. Спивак — СПб: Питер, 2012. – 247 с.
32. Стаут, Л. Управление персоналом. [Текст] / Л. Стаут — СПб: Питер, 2013. – 365 с.
33. Управление персоналом организации[Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2012. – 465 с.
34. Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации. [Текст] / В.Н. Федосеев — М.: Экзамен, 2012. – 387 с.
35. Финансовый менеджмент [Текст] / Под ред. Г.Б. Поляка – М.: Волтерс Клувер, 2011. – 608 с.
36. Чечевицина, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. [Текст] / Л.Н. Чечевицина– М.: ИКЦ «Маркетинг», 2010. – 352 с.
37. Чуйкин, А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. [Текст] / А.М. Чуйкин — Калининград: Изд-во КГУ, 2010. — 150 с.
38. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. [Текст] / С.В. Шекшня — М.: ЗАО Бизнес-кола «Интел-Синтез», 2013. – 512 с.
39. Шеремет, А.Д. Финансы предприятий. [Текст] / А.Д. Шеремет — М.: ИНФРА-М, 2010. – 411 с.
40. Шеремет, А.Д. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. [Текст] / А.Д. Шеремет — М.: Финансы и статистика, 2013. – 315 с.
41. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. [Текст] / В.И. Шкатулла — М.: НОРМА, 2011. – 312 с.
42. Шуляк, П.Н. Финансы предприятия. [Текст] / П.Н. Шуляк. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 648 с.
43. Эйтингон, В.Н. Методы разработки и принятия решений в менеджменте. [Текст] / В.Н. Эйтингон — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2013. — 47 с.
44. Буланов, В. Человеческий капитал как форма проявления человеческого потенциала [Текст] / В. Буланов, Е. Катайцева // Общество и экономика. — 2011. — № 1. — С. 13-22.
45. Витвицкий, Е. Управление персоналом и развитие человеческого капитала [Текст] / Е. Витвицкий // Человек и труд: Научно-практический журнал. — 2010. — № 3. – С. 32-33.
46. Воеводина, Н. Смотреть на рынок и поддерживать инициативы сотрудников [Текст] / Н. Воеводина // Справочник по управлению персоналом: Журнал руководителя службы персонала. — 2010. — № 3. – С. 18-21.
47. Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия [Текст] / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. — 2010. — №5. — С. 25-27.
48. Евстафьева, М. Поддержка персонала в условиях ограниченных бюджетов [Текст] / М. Евстафьева // Справочник по управлению персоналом: Журнал руководителя службы персонала. — 2010. — № 3. – С. 24-26.
49. Кесслер, Я. Подходы к управлению персоналом в условиях кризиса [Текст] / Я. Кесслер // Управление персоналом – 2009 — № 10 – С. 13-18.
50. Китаева, Е.В. Социальный механизм взаимодействия групп организации как фактор эффективности [Текст] / Е.В. Китаева // Известия Российского Государственного Университета им. А.И. Герцена – Выпуск №120 – 2010. – С. 63-74.
51. Михайленко, Е.К. Управленческое консультирование предпринимательских структур [Текст] / Е.К. Михайленко // Экономические науки — № 11 (48). — 2008. — C. 8-10.
52. Моисеев, В. Кризис высветил наши слабости: дело за тем, чтобы их преодолеть [Текст] / В. Моисеев // Человек и труд: Научно-практический журнал. — 2010. — № 3. – С. 13-14.
53. Пархомчук, М.А. Факторы и проблемы управления персоналом [Текст] / М.А. Пархомчук // Научное обеспечение аграрного производства (материалы Международной научно-практической конференции, 20-22 января 2010 г., г. Курск, ч. 5). — Курск: Изд-во Курск. гос. с.-х. ак., 2010. — С. 286-288.
54. Пешкова, О.А. Приемы управления формальными и неформальными коммуникациями в организации [Текст] / О.А. Пешкова // Молодой ученый. — 2012. — №7. — С. 116-118.
55. Резник, Е.П. Особенности принятия управленческих решений с использованием информационных систем управления [Текст] / Е.П. Резник // Формирование экономической политики региона: Альманах. Вып. 2. — Саратов: Саратовский государственный социально-экономический университет, 2007. — С. 52-55.
56. Слесарев, В.А. Совершенствование механизма мотивации персонала как необходимое условие повышения эффективности современных российских предприятий [Текст] / В.А. Слесарев // Научные труды Московского гуманитарного университета. — Выпуск 90. — 2008. – С. 63-67.
57. Телегина, Н. Расстановка сил в компании с пользой для бизнеса [Текст] / Н. Телегина // Справочник по управлению персоналом: Журнал руководителя службы персонала. — 2010. — № 2. – С. 25-28.
58. Токарева, Е.Н. Экономическое обоснование управленческих решений в условиях неопределенности. [Текст] / Е.Н. Токарева // Научно-практическая конференция: Экономика и менеджмент: сб. науч. тр. — Вып. 2. / Под ред. П.П. Табурчака. — СПб.: СПбГТИ (ТУ), ИК «Синтез», 2007. — С. 14-17.
59. Управление персоналом в России: современные исследования, проблемы и решения. [Текст] // Сборник научных трудов: Материалы Всероссийской научно-практической конференции в г. Ульяновск, 15 марта 2011 г. — Ульяновск: УлГТУ, 2011. — 170 с.
60. Хруцкий, В.Е. Внутрифирменное бюджетирование: Настольная книга по постановке финансового планирования. [Текст] / В.Е. Хруцкий, В.В. Гамаюнов — М.: Финансы и статистика, 2012. — 464 с.
61. Ярных, В. Специфика управления персоналом в условиях кризиса экономики [Текст] / В. Ярных // Корпоративный менеджмент — № 4 – 2009. – С. 9-15.

Общий объем: 73 стр.

Год: 2014

Цена: 3000 руб.