Анализ деятельности предприятия и пути совершенствования

Содержание

Введение
1. Теоретические основы управления организацией
1.1. Понятия «управление организацией» и «система управления»
1.2. Функции системного управления организацией
1.3. Закономерности и принципы управления
2. Комплексный анализ деятельности ООО «СофтБизнесСервис» на региональном рынке компьютерных услуг
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ конкурентоспособности ООО «СофтБизнесСервис»
2.2.1.Организационная структура предприятия
2.2.2.Анализ внешней среды (PEST-анализ)
2.2.3. SWOT-анализ
2.3. Анализ хозяйственной деятельности ООО «СофтБизнесСервис»
2.3.1. Анализ эффективности использования ОПФ
2.3.2. Анализ оборотных средств
2.3.3. Анализ объема реализации и ассортимента услуг
2.3.4. Анализ использования трудовых ресурсов предприятия
2.3.5. Анализ себестоимости
2.3.6. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия
2.4. Анализ состояния системы управления ООО «СофтБизнесСервис»
3. Пути совершенствования конкурентоспособности ООО «СофтБизнесСервис»
3.1. Стратегия управления предприятием по целям деятельности
3.2. Изменение миссии фирмы на примере ООО «СофтБизнесСервис» под воздействием влияния рынка услуг
3.3. Возможные сценарии развития системы управления ООО «СофтБизнесСервис»
3.4 Выводы и предложения
Заключение
Список литературы
Приложение

Введение

Формирование высокого уровня конкурентоспособности предприятия зависит не только от его потенциальных возможностей, условий реализации стратегических направлений развития и разрешения проблем оптимального использования ресурсного обеспечения, но и от использования эффективных концепций управления самой конкурентоспособностью. К настоящему времени, вопросам и особенностям управления конкурентоспособностью промышленного предприятия уделяется недостаточное внимание, как в теоретическом, так и в практическом аспектах. Поэтому своевременным и необходимым является дальнейшее совершенствование принципов, форм и методов разработки новых научных подходов, моделей и практических рекомендаций относительно управления конкурентоспособностью предприятия с целью ее повышения и упрочения в конечном результате рыночных позиций предприятия. Это обуславливает актуальность темы настоящей работы и ее практическую значимость для дальнейшего развития управления предприятием.
Объектом диплома явилось предприятие, оказывающее компьютерные услуги юридическим и физическим лицам ООО «СофтБизнесСервис» в г.Иваново. Предметом исследования – система управления компании, в частности система управления конкурентоспособностью предприятия.
Целью дпиломной работы является теоретическое обоснование и разработка организационных методов управления конкурентоспособностью предприятия, направленных на повышение устойчивости функционирования предприятия сферы услуг в современных условиях рыночной конкуренции.
Исходя из цели исследования в его ходе решаются следующие задачи:
— раскрыть основное содержание понятий «управление организацией» и «система управления»;
— описать функции системного управления организацией;
— показать современное понимание закономерностей и принципов  управления;
— дать комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «СофтБизнесСервис»;
— на примере ООО «СофтБизнесСервис» показать возможные пути совершенствования управления конкурентоспособностью предприятия.
В исследовании применялись методы комплексного анализа внешней и внутренней среды предприятия, включающие анализ финансово-хозяйственной деятельности и управления.
В дипломной работе мы опирались на выводы и рекомендации теоретических разработок таких авторов, как Виханский О.С., Наумов А.И., Герчикова И.Н., Савицкая Г.В., Друкер П., Шумпетер И. и ряд других, материалы новейших исследований рынка компьютерных услуг, открытой печати по проблеме исследования.

Список литературы

1. Андреев О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. — М.: НОРМА,  2007.
2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: ПИТЕР, 2009.
3. Богатко А.Н. ,  Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта — М.: «Финансы и статистика»  2008 г.
4. Бреддик У. Менеджмент в организации. — М.: ИНФРА, 2007.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Омега-Л, 2007, 464 с.
6. Гертман М. Стратегический менеджмент. – СПб.: Нева, 2007, 354 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Нова, 2009, 338 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Финпресс, 2008.
9. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. — СПб.: Спец. Литература, 2007.
10. Друкер П. Эффективное управление. – М.: ИНФРА-М, 2008, 658 с.
11. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. – М.: Дело, 2008, 422 с.
12. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия – М.: «Проспект»,  2008 г.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2010.
14. Кричевский А.И. Исследование систем управления. – Новосибирск, СиботРАН, 2009,  288 с.
15. Лактионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М.: Генезис, 2006, 372 с.
16. Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. Реинженеринг инновационного предпринимательства. — М.: ЮНИТИ, 2008.
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Мир, 2006, 682 с.
18. Менеджмент: стратегические подходы к проектированию органов и систем управления предприятием/В.И. Росинский и др. —  Новосибирск, 2006, 286 с.
19. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2008, 448 с.
20. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 2007, 348 с.
21. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. – М.Прогресс, 2007.
22. Портер М.Е. Международная конкуренция. — М.: Международные отношения, 2009.
23. Ровенский Ю.А. Стратегия развития предпринимательства. — М., 2008.
24. Русинов Ф.М. Маркетинг как функция управления//Консультант директора, 2006, № 17, с. 39.
25. Савицкая Г.В.  Анализ хозяйственной деятельности предприятия – М.: ИНФРА – М,  2009 г.
26. Стрекалов О.Б. Инновационный менеджмент. — Казань: КГТУ, 2007.
27. Уткин Э.А. Управление фирмой.-М.: Акалис, 2007.
28. Финансовый анализ: учебное пособие / Под редакцией  Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова, — М.:  ЮНИТИ   2009г.
29. Шумпетер И. Теория экономического развития. — М.: Прогресс, 2008.
30. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование; учебное пособие / Под редакцией М.И. Боканова, А.Д. Шеремет – М.: Финансы и статистика,  2008 г.
31. Экономический анализ: учебник для вузов / Под редакцией Л.Т. Гиляровской. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009г/
32. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Тандем, 2006.
33. Вольский А.Н. Индустриальная, инновационная и инвестиционная независимость // Экономист. – 2009.- N4.
34. Вомский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития. // Вопросы экономики.- 2009. — N1
35. Щиборщ К.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона//Финдиректор, 2002, №7, с.37-39.
36. Кормнов Ю. Ориентация экономики на конкурентоспособность. // Экономист. – 2007. — N1
37. Хорошилов Р. Инновации и конкурентоспособность техники. // Экономист.-2008,N4.

Общий объем: 60 стр.

Год: 2010

Цена: 500 руб.

Похожие работы:

• Курсовая работа Анализ финансовых результатов и финансового состояния предприятия
• Курсовая работа Анализ финансовой деятельности на примере ОАО «Курганский электромеханический завод»
• Курсовая работа Анализ финансовой деятельности на примере ОАО «Уктусский кирпичный завод»
• Диплом Анализ финансовых результатов деятельности предприятия