Защита прав потребителей по Российскому законодательству

Содержание

Введение    3
Глава 1 Общая теоретико-правовая характеристика статуса потребителя и его правовое регулирование    7
1.1.Права потребителя в системе прав человека, цель и средства их защиты    7
1.2. Правовое регулирование защиты прав потребителей    15
Глава 2 Общая теоретико-правовая характеристика прав потребителя    22
2.1. Понятие прав и обязанностей потребителя, их особенности.    22
2.2. Общая теоретико-правовая характеристика отдельных прав потребителя    24
Глава 3 Проблемы защиты прав потребителя и пути их решения    34
3.1. Проблемы доказывания по делам о защите прав потребителей.    34
3.2. Проблемы судебной защиты прав потребителей и пути их решения    39
Заключение    49
Литература и нормативный материал    52

Введение

Актуальность темы курсовой работы. Важнейшим вопросом теории и практики построения правового государства является вопрос защиты прав и свобод человека, что служит своеобразным индикатором состояния и уровня развития общества и государства. Осуществление в нашем государстве социально-экономических, политических и правовых преобразований обусловливает необходимость повышения эффективности защиты отдельных категорий субъектов, в частности, путем закрепления  гарантий защиты прав потребителей.
Тема защиты прав потребителей является предметом дискуссий, как правоведов, так и представителей многочисленных общественных организаций, в том числе и ассоциаций товаропроизводителей, ретейлеров и др. Противостояние между обычным гражданином-покупателем и производителем товаров или продавцами продукции, лицами, оказывающими услуги, длится весь период развития рыночной экономики в нашем государстве. К сожалению, не смотря на внимание к данной теме, а также законодательными изменениями, многие из которых существенно улучшили положение дел, ситуация с защитой прав потребителей остается достаточно сложной.
…
Целью исследования является анализ проблем правового регулирования защиты прав потребителей в РФ и формулирование предложений по их решению.
Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи:
— определить особенности статуса потребителя и права потребителя в системе прав человека
— провести анализ правового регулирования защиты прав потребителя
— рассмотреть совокупность прав и обязанностей потребителя
— рассмотреть особенности защиты прав потребителя
— определить проблемы защиты прав потребителя
— сформулировать предложения по совершенствованию действующего законодательства.
Объектом исследования являются общественные отношения в сфере защиты прав потребителя.
Предметом исследования являются нормы действующего законодательства, регулирующие исследуемые отношения.
Методологической основой исследования является система средств, приемов и подходов, основанная на философских, обще и специально-научных методах. Философско-мировоззренческой основой исследования является материалистическая диалектика. Гражданско-правовой статус потребителя рассматривается в развитии и взаимосвязи с другими явлениями объективной действительности в целом, а также особенностями возникновения и осуществления гражданских прав и исполнения гражданских обязанностей частности. Использование сравнительно-правового метода исследования позволило сформировать совместные научные представления об основных тенденциях и закономерностях функционирования и взаимообусловленность элементов гражданско-правового статуса потребителя. Формально-логический метод позволил определить понятие потребителя, гражданско-правового статуса потребителя, а также его структуру. Системный подход использован при исследовании элементов гражданско-правового статуса потребителя, а также правового регулирования прав и обязанностей потребителя. Использование метода толкования правовых норм дало возможность выяснить содержание отдельных норм, регулирующих вопросы прав и обязанностей потребителя.

Список литературы

1.    Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) // «Российская газета», N 7, 21.01.2009 // Собрании законодательства РФ, 04.08.2014, N 31, ст. 4398
2.    Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)  // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410
3.    Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.12.2016) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301
4.    Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 01.01.2017)  //  Собрание законодательства РФ, 18.11.2002, N 46, ст. 4532
5.    Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 09.01.2017) // «Парламентская газета», N 2-5, 05.01.2002
6.    Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 19.12.2016)  // «Российская газета», N 113, 18.06.1996, N 114, 19.06.1996, N 115, 20.06.1996, N 118, 25.06.1996
7.    О банках и банковской деятельности: фед. закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 01.09.2016)  //  Собрание законодательства РФ, 05.02.1996, N 6, ст. 492
8.    О потребительском кредите (займе):  фед. закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014)   // Собрание законодательства РФ, 23.12.2013, N 51, ст. 6673
9.    О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.201)  // Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, N 3, ст. 140

Судебная практика

10.    О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 // «Бюллетень Верховного Суда РФ», N 9, сентябрь, 2012
11.    Информационное письмо Президиума ВАС РФ / Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 2011. № 146
12.    Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 17 июня 2010 г. N Ф09-4543/10-С3
13.    Архив мирового судьи судебного участка № 3 ЦАО г. Курска. Дело № 2-4/2011 г. (Архив Ленинского районного суда г. Курска. Дело № 11-242/26-2011г.) // СПС Консультант Плюс
14.    Архив мирового суда Черемисиновского района Курской области. Дело № 2-1/2011г. // СПС Консультант Плюс
15.    Апелляционное определение Ростовского областного суда от 03.12.2014 г. по делу № 33- 16356/2014 / СПС «КонсультантПлюс»
16.    Решение по делу 33-2406/2015 (24.04.2015, Ставропольский краевой суд (Ставропольский край)) // СПС Гарант.
17.    Решение по делу 33-7498/2015 (07.05.2015, Верховный Суд Республики Башкортостан (Республика Башкортостан)) // СПС Гарант.

Литература
18.    Административная ответственность юридических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Автореф. дис. … канд. юрид. наук / Жаданова Е.И. — М., 2014. — 28 c
19.    Андреев Ю. Н. Гражданско-правовая ответственность государства по деликтным обязательствам: Теория и судебная практика. СПб.: Издательство Р. Асланова «Юридический центр Пресс», 2012
20.    Афанасьева Ю.Л. Права потребителей в системе конституционных прав человека в России // Эволюция государства и права в России: история и современность: Сборник научных статей участников конституционного и международного права. В 2-х ч.. — Курск: МУ «Издат. центр «ЮМЭКС», 2011, Ч. 1. — С. 14
21.    Внуков Н.А. К вопросу о гражданско-правовом статусе потребителя // Права и свободы человека и гражданина: Актуальные проблемы науки и практики: Материалы II Международной научно-практической конференции. Орел, 21 мая 2010 г.. — Орел: ОРАГС, 2011. — С. 274
22.    Защита права собственности и иных вещных прав от посягательств. Автореф. дис. … канд. юрид. наук / Хузмиева М.Б. — Краснодар, 2009. – с 4.
23.    Клетченкова М.М. Гармонизация правового регулирования отношений с участием потребителей в странах ЕС // Российская юстиция. — М.: Юрид. мир, 2007, № 12. — С. 61
24.    Кузнецова Л. В. Спорные вопросы деликтной ответственности // Меры обеспечения и меры ответственности в гражданском праве: Сборник статей / Рук. авт. кол. и отв. ред. М. А. Рожкова. М.: Статут, 2010
25.    Лалаян Н.К. Формы и способы защиты прав потребителей в России и Германии: сравнительный анализ // Защита прав человека отраслями российского права: Материалы III Межвузовской научно-практической конференции студентов и молодых ученых. Волгоград, 10 декабря 2010. — Волгоград, 2011. — С. 86
26.    Мицык Г.Ю. Роль системы субъектов отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей, в механизме охраны прав потребителей // «Черные дыры» в Российском Законодательстве. — М.: ООО «К-Пресс», 2012, № 6. — С. 88
27.    Ограничение свободы договора в целях защиты прав потребителей в российском и европейском частном праве / Ширвиндт А.М.; Под общ. ред.: Маковский А.Л. — М.: Статут, 2014. — 158 c.
28.    Ограничение свободы договора в целях защиты прав потребителей в российском и европейском частном праве / Ширвиндт А.М.; Под общ. ред.: Маковский А.Л. — М.: Статут, 2014. — 158 c.
29.    Реализация гражданско-правовых способов защиты прав потребителей в судебном порядке: актуальные проблемы правоприменительной практики: Монография / Богдан В.В. — Курск, 2012. — 116 c.
30.    Система гражданско-правовых средств обеспечения субъективных прав потребителя на качество и безопасность товаров, работ и услуг. Автореф. дис. … канд. юрид. наук / Курепина М.В. — М., 2012. – с  3.
31.    Система субъектов отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. Автореф. дис. … канд. юрид. наук / Мицык Г.Ю. — М., 2013. — 27 c.
32.    Сметанников А.Е. Проблема классификации качества товара в российском законодательстве // Законодательство. — М.: Гарант, 2010, № 9. — С. 38-41

Общий объем: 54

Год: 2017

Цена: 500 руб.