Совершенствование организации торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли

Содержание

Введение    4
Глава 1. Теоретические основы организации торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли    7
1.1. Понятие и функции розничной торговли    7
1.2. Содержание торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли    12
1.3. Особенности организации и управления торгово-сбытовой деятельностью предприятия розничной торговли    18
Глава 2 Оценка проблем и перспектив развития торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли на примере ООО «Эльдорадо»    26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия    26
2.2 Анализ торгово-сбытовой деятельности предприятия    35
2.3 Мероприятия по совершенствованию торгово-сбытовой деятельности предприятия    46
Заключение    56
Список используемой литературы    60

Введение

Актуальность темы дипломной работы обоснована тем, что в период глобализации и активного роста и развития рыночных отношений, торговля становится одним из важнейших секторов экономики, который относится к наиболее прогрессивным видам деятельности, затрагивающим все слои населения. Розничная торговля играет важную роль в экономике государства, поскольку затрагивает ключевые бизнес-процессы, связанные с продажей товаров и услуг и их доведения до конечного потребителя. Являясь источником поступления денежных средств, розничная торговля вносит свой вклад в формирование стабильности государства, являясь важной бюджетообразующей составляющей. Однако в современной российской экономике в последние годы все большее значение приобретает обострение конкурентной борьбы, негативное влияние мирового финансового кризиса и санкционное давление на отечественную экономику. Это приводит к тому, что предприятия и организации, действующие в сфере розничной торговли вынуждены постоянно совершенствоваться. В условиях усиления конкурентной среды, на фоне кризисного периода и снижения покупательской способности предприятиям розничной торговли требуется грамотно выстроенная сбытовая система. Совершенствование организации торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли является одним из ключевых резервов роста эффективности отрасли розничной торговли, что обосновывает актуальность исследования поставленной в работе проблемы.
Степень разработанности проблемы диплома. Проблематика совершенствования организации торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли нашла свое отражение в широком комплексе учебных пособий, монографий и статей, как отечественных, так и зарубежных авторов. Среди российских работ по исследуемой проблеме следует отметить труды: Е.В. Попова, А.А. Яковлева, Т.К. Камоевой, Д.В. Сидорова, О.М. Аристова,
Р.Р. Салиховой, К.С. Гарматюк и др. Зарубежные авторы также не обошли вниманием изучение перспектив совершенствования организации торгово-сбытовой деятельности торговых предприятий. Среди зарубежных работ следует выделить работы: Т. Кент, О. Омар, М. Мак-Дональд, Э. Пэйн и др.
В работе использованы, как общенаучные методы анализа, синтеза, так и методы маркетингового, финансового анализа и др.
Научная новизна дипломной работы состоит в выявлении различных подходов к исследованию резервов оптимизации торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли и их комплексном применении к конкретному объекту исследования.
Объект исследования диплома — предприятия розничной торговли ТС «Эльдорадо» в г. Иваново.
Предмет исследования диплома – торгово-сбытовая деятельность предприятий розничной торговли ТС «Эльдорадо» в г. Иваново.
Цель дипломной работы — исследование резервов оптимизации торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли, на примере предприятий розничной торговли ТС «Эльдорадо» в г. Иваново.
Задачи работы:
—    изучить теоретические основы организации торгово-сбытовой деятельности предприятия розничной торговли;
—   исследовать проблемы торгово-сбытовой деятельности предприятия (по материалам предприятий розничной торговли ТС «Эльдорадо» в г. Иваново);
—    разработать мероприятия по совершенствованию торгово-сбытовой деятельности предприятий розничной торговли ТС «Эльдорадо» в г. Иваново.
Практическая значимость проведенной оценки проблем и перспектив развития торгово-сбытовой деятельности предприятий розничной торговли ТС «Эльдорадо» в г. Иваново обоснована разработанным по результатам проведенного анализа комплексом мероприятий по совершенствованию торгово-сбытовой деятельности исследуемых предприятий.

Список литературы

1.    Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья и четвертая) (с изм. и доп.) – М.: Юристъ, 2015. – 1056 с.
2.    Налоговый кодекс Российской Федерации (части первая и вторая с изм. и доп.) — СПб.: Питер, 2014. – 115 с.
3.    Закон РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (с изм. и доп.) // СЗ РФ. — 1996. — № 3. — Ст. 140.
4.    Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп.) // Российская газета от 30 декабря 2009 г. — № 253.
5.    Аристова О.М., Бачурин Е.И. Совершенствование деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг // Российское предпринимательство. — 2014. — № 7 (253). — С. 77-81.
6.    Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. – М.: Вершина, 2012. – 480 с.
7.    Варли Р. Основы управления розничной торговлей. — М.: Издательский дом Гребенникова, 2011. — С. 54-56.
8.    Виноградова С.Н., Пигунова О.В. Коммерческая деятельность: учебник для вузов. — Мн.: Выш. шк., 2013. – 314 с.
9.    Галлямова Л.М. Функционально-стоимостный анализ сбытовой деятельности предприятия // Молодой ученый. — 2015. — №9. — С. 563-567.
10.    Гальцова Л.А. Направления оптимизации системы управления торгово-технологическими процессами в розничной торговле // Труды Кубанского государственного аграрного университета — 2011. — №1. – С. 11-14.
11.    Гарматюк К.С. Исследование ключевых элементов функционирования торговых сетей сферы розничной торговли региона // Вопросы экономики и права. — 2011. -№3. – С. 17-20.
12.    Гурская С.П. Правила торговли и защита прав потребителей: учеб. пособие. — М.: Дело и сервис, 2013. – 267 с.
13.    Еремеева Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг. — М.: Колос, 2013. – 352 с.
14.    Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность. — М.: Вектор, 2012. – 159 с.
15.    Жулина Е.Г. Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика. — Энгельс: Региональный информационно-издательский центр ПКИ, 2014. – 116 с.
16.    Камоева Т.К. О роли розничной торговли в экономике России // Проблемы современной экономики — № 3 (35) – 2010 – С. 4-9.
17.    Карх Д.А. Социальная и экономическая эффективность услуг розничной торговли: монография. — Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2014. – 214 с.
18.    Кент Т., Омар О. Розничная торговля. — М.: Юнити, 2013. – 357 с.
19.    Кобелев О.А. Электронная коммерция: учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2013. – 214 с.
20.    Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Бизнес-книга, 2014. — 670 с.
21.    Котляров И.Д. Эволюция форм торговли: от традиционной к электронной // Вопросы управления — №2(19) – 2012 – С. 34-37.
22.    Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. — СПб: Вектор, 2013. — 192 с.
23.    Лебедева А.Э. Сервисная деятельность. — Томск: ТУСУР, 2012. — 294 с.
24.    Мак-Дональд М., Пэйн Э. Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию. — М.: Эксмо, 2014. — 448 с.
25.    Масилова М.Г. Сервисная деятельность. – М.: Эксмо, 2013. – 317 с.
26.    Матвеева О.П. Качество услуги по реализации товаров в розничной торговой сети потребительской кооперации: теория, оценка и направления повышения: Монография. — Белгород: Издательство БУПК, 2013. – 87 с.
27.    Найт Ф. Риск, неопределенность и рентабельность. — М.: Эксмо, 2014. — 360 с.
28.    Омарова К.А. Развитие малого и среднего бизнеса в сфере услуг как фактор экономического роста // Проблемы современной экономики. – 2011. — № 3 (39). – С. 153-162.
29.    Покидова С.С. Методы формирования и планирования прибыли // Корпоративные финансы — №1 – 2014 – С. 24-31.
30.    Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Олмо-Пресс, 2012. – 372 с.
31.    Разумовская А.Л. PRO ДВИЖЕНИЕ. Технологии эффективного продвижения услуг. — СПб.: Питер, 2012. — 320 с.
32.    Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность. — М., ИТК «Дашков и К», 2013. — 284 с.
33.    Романовский М.В. Краткосрочное финансовое планирование в коммерческих организациях. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 367 с.
34.    Салихова Р.Р. Влияние показателей качества торгового обслуживания на эффективность предприятий розничной торговли // Маркетинг — №84 – 2015 – С. 11-17.
35.    Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. — М.: Вершина, 2012. – 259 с.
36.    Сосненко Л.С. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс: учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2014. – 344 с.
37.    Темпоралл П. Роман с покупателем. — СПб.: Питер, 2012. – 248 с.
38.    Теплов В.И. Товароведение: Учебник. — М.: ИД «Дашков К», 2013. – 682 с.
39.    Теплова Т.В. Финансовые решения — стратегия и тактика. – М.: ИЧП «Издательство Магистр», 2013. – 264 с.
40.    Терехин В.И. Финансовое управление фирмой. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 411 с.
41.    Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. — М.: Изд-во «Перспектива», 2013. — 654 с.
42.    Шеремет А.Д. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. — М.: Финансы и статистика, 2013. – 315 с.
43.    Яковлев А.А. Сбытовая деятельность торгового предприятия: понятие и сущность управления продажами. — 2009. — № 3. — С. 16-17.

Общий объем: 61

Год: 2016

Цена: 3000 руб.