Разработка мероприятий мотивации деятельности персонала в современной организации

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы мотивации персонала 6
1.1. Сущность мотивации трудовой деятельности 6
1.2. Современные теории мотивации 16
1.3. Особенности мотивации персонала в условиях экономического кризиса на предприятии 23
Рассмотрим систему мер нематериальной мотивации персонала компаний в период кризиса. 25
2. Организация мотивации персонала на примере розничной сети «Магнит» ЗАО «Тандер» 37
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ЗАО «Тандер» 37
2.2. Анализ системы мер материально и нематериальной мотивации персонала на предприятии ЗАО «Тандер» 48
2.3. Проблемы мотивации персонала 58
3. Разработка мероприятий деятельности персонала на предприятии в современных условиях 61
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации управленческого труда на предприятии ЗАО «Тандер» 61
3.2. Совершенствование системы управления деловой карьеры в качестве стимулирования персонала предприятия 72
3.3. Экономическая эффективность разработки мероприятий мотивации персонала 91
Заключение 94
Список использованной литературы 99
Приложения 103

Введение

Актуальность темы. В современном менеджменте предприятий все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Особенностью управления персоналом в современных экономических условиях является возрастающая роль личности работника. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы стимулирования.
Если организация рассчитывает на высокое рабочие показатели персонала, то для этого необходимо в организационной и рабочей среде создать необходимые условия. Это должны быть условия, формирующие такую мотивацию работников, которая будет максимально располагать их к высоким трудовым достижениям. У людей будет выше удовлетворенность своей работой, если она соответствуют их ценностям, потребностям, установкам и ожиданиям. Еще лучше, если рабочая среда превышает ожидания работников, например, в отношении зарплаты, карьерных перспектив или отношений с руководством. Естественно, что в каждом конкретном случае факторы, определяющие высокий уровень трудовой мотивации персонала могут различаться (регион, специфика трудового процесса, работники, организация и т.д.).
Для того чтобы руководители могли расширить список используемых неденежных средств воздействия на мотивацию работников, им следует присмотреться к таким средствам, которые неразрывно связаны с самим процессом управления (постановка целей, оценка и контроль, информирование и др.).
Степень разработанности проблемы в научной литературе.
Проблемы мотивации персонала рассмотрены в трудах российских ученых и практиков в области управления персоналом, таких как Т.К. Бойдел, Н.Г.Васильченко, Ю.А. Васильев, О.С. Виханский, В.Р. Веснин, М.Н. Забаева, О.В. Каурова, О.С. Юманова, А.Г. Ковалев, Л.А. Козырева, А.П. Лебединов, Ю.М. Нехайчук и др.
Объектом исследования является предприятие ЗАО «Тандер»
Предметом исследования — система мотивации на предприятии.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ существующей системы мотивации деятельности ЗАО «Тандер» и разработка рекомендаций по повышению эффективности системы мотивации трудовой деятельности.
В процессе работы были выдвинуты следующие задачи:
— раскрыть теоретические основы управления и мотивации персонала;
— дать общую характеристику деятельности предприятия ЗАО «Тандер»;
— провести анализ системы мотивации деятельности ЗАО «Тандер»;
— выявить проблемы мотивации персонала на предприятии;
— разработать мероприятия по совершенствованию мотивации деятельности персонала предприятия;
— разработать мероприятия по совершенствованию управления деловой карьерой в качестве мер по стимулированию персонала предприятия;
— рассмотреть экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Теоретико-методологическая база работы. При исследовании проблем мотивации мы опирались на труд о научной теории мотивации Л.И. Петражицого. Правовые вопросы трудовой мотивации были рассмотрены на основании трудов таких авторов как  Н.Г. Александров, А.Е. Пашерстник, А.С. Пашков, В.И. Никитинский, О.В. Смирнов, В.И. Савич, А.М. Куренной, В.М. Лебедев, С.П. Маврин, Е.Н. Нургалиева, А.М. Лушников и М.В. Лушникова, В.Д. Шахов, А.И. Цепин, Е.Б. Хохлов и др. Особенности сферы трудовых отношений и специфику состояния социально-психологического механизма в условиях переходной экономики анализировали на основании трудов А. Бузгалина.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, трех разделов в каждой главе, заключения, списка использованных источников.
Во введении мы говорим о необходимости совершенствования мотивации персонала предприятия, чем подчеркиваем актуальность выбранной темы.
В теоретической части дипломного проекта раскрываются сущность и мотивации трудовой деятельности, современные теории мотивации и особенности мотивации персонала в кризисных условиях.
В аналитической части отражена общая характеристика предприятия ЗАО «Тандер» сеть магазинов «Магнит», проведен анализ системы мер материальной и нематериальной мотивации персонала предприятия и ее проблемы.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствования системы мотивации управленческого труда на предприятии ЗАО «Тандер» магазин «Магнит», предложены меры внедрения Положения о деловой карьере в качестве пути стимулирования персонала, а также определена экономическая эффективность предложенных мероприятий.
В заключении были подведены итоги выполнения выпускной квалификационной работы и сделаны основные выводы.

Список литературы

1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 02.05.2015) // Собрание законодательства РФ», 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3
2. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 02.05.2015) // Собрание законодательства РФ», 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 1
3. Приказ Минэкономики РФ от 01.10.1997 N 118 «Об утверждении Методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций)» // «Экономика и жизнь», N 49 — 52, 1997, N 2, 1998
4. Антонов А.Ю. Формирование мотивационного механизма как фактор устойчивого развития организации в условиях рыночной экономики // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2012. N 7. С. 47 — 50.
5. Ацканов Т.А. Зарубежный опыт стимулирования труда работников // Международное, российское и зарубежное законодательство о труде и социальном обеспечении: современное состояние (сравнительный анализ): Материалы VII Международной научно-практической конференции / Под ред. К.Н. Гусова. М., 2011. С. 358
6. Барабанщиков В.А. Идея системности в психологии: пути развития // Психологический журнал. 2012. N 1. — С. 5.
7. Бреев Б. Труд в условиях рыночной трансформации // Общество и экономика. 2013. N 1. — С. 100.
8. Бобнева М.И. Особенности нормативной регуляции поведения человека в организации // Психологические механизмы регуляции социального поведения. М., 2012. — С. 49.
9. Бузгалин А. Закономерности переходной экономики: теория и методология // Вопросы экономики. 2011. N 2. С. 48.
10. Гаврилов М. Менеджер по персоналу и структурные изменения // Персональный вопрос. 2013. N 5. С. 33 — 35.
11. Джиоев С.Х. Особенности обеспечения трудовой занятости в условиях глобального финансового кризиса. М., 2011. С. 65.
12. Ермолова Н.Г., Сидорова В.Н. Формирование системы мотивации (теория и практика современной компании) // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2012. N 9. С. 44 — 48.
13. Захарова Т.И., Гаврилова С.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебно-методический комплекс. М.: Изд. центр ЕАОИ, 2012.- С. 203
14. Кибанов Л.Л., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестации. – М.: Инфра М, 2010. – 342 с.
15. Кравец Д.А. Нематериальная мотивация персонала в кризисных условиях // Делопроизводство и кадры. 2015. N 1. С. 71 — 82.
16. Исаков К.И. Рынок труда: цели, концепции, механизмы // Реформа. 2013. N 1. — С. 67, 68
17. Исаков К.Э., Корниенко Н.Ф. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала организации // Вестник Кыргызско-Российского (славянского) университета. 2010. N 4. С. 31
18. Кибанов Л.Л., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестации. – М.: Инфра М, 2010. – 342 с.
19. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М., 2012. — С. 76.
20. Кузьминов Я., Бендукидзе К., Юткевич М. Как наука о рынках становится наукой об обществе // Вопросы экономики. 2014. N 12. С. 80.
21. Мотивация и стимулирование персонала // Синтон тренинг-центр.URL: http://www.syntone.ru/library/parables/content/4263.html#sdfootnote2anc (дата обращения: 03.03.2014).
22. Нурмагамбетов А.М. Рынок труда: правовые проблемы и перспективы. Алматы, 2011. — С. 43.
23. Одегов Ю.Г., Карташева Л.В. Управление персоналом. Оценка эффективности. – М.: Экзамен, 2012. – 287 с.
24. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб., 2010. — С. 206, 207.
25. Озерникова Т. Принуждение к труду в переходной экономике // Вопросы экономики. 2013. N 9. — С. 100.
26. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность: Учебное пособие для вузов / А.А.Одинцов. – М.: Изд-во «Экзамен», 2014. – 320 с.
27. Панкин А. И. Основы практического менеджмента. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – с.59-62
28. Пашков А.С. Собственность и труд: правовые аспекты взаимодействия // Советское государство и право. 2011. N 11. — С. 23.
29. Петражицкий Л.И. Введение в изучение права и нравственности. Основы эмоциональной психологии. СПб., 2010. — С. 161.
30. Проблема не в том, кого и как переманить, а куда переманить // Управление персоналом. – 2013. – №7. – С. 26–28.
31. Простяков В.В., Скворцова Е.В. Мотивационная среда организации: факторы, условия ее формирования в подразделениях системы правоохранительных органов // Юридическая психология. 2014. N 4. С. 13 — 16.
32. Подбор кадров: взгляд профессионала // Управление персоналом. – 2011. – №9. – С. 38–42.
33. Погодина Г. Оцениваем персонал по правилам: Положение об аттестации // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2010. N 8. С. 72 — 78.
34. Проблема не в том, кого и как переманить, а куда переманить // Управление персоналом. – 2014. – №7. – С. 26–28.
35. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 279 с.
36. Пшенко А. Кадровые документы имеют социальное значение // Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2012, N 6
37. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь // URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/econ_dict/18527 (дата обращения: 03.03.2014)
38. Раманкулов К.С. Трудовая мотивация как психологическая система сферы правового регулирования труда // Трудовое право в России и за рубежом. 2014. N 2. С. 14 — 17.
39. Ричард Л. Дафт Менеджмент. – СПб: Питер, 2011. – 832 с.
40. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. — М.: Изд-во «Экзамен», 2012. – 412 с.
41. Румынина В.В. Диагностика кадровой службы компании / Кадровая служба и управление персоналом предприятия», 2011, N 1
42. Саликова Н.М. Правовые средства мотивации работников // Трудовое право России: проблемы теории: Коллективная монография. Екатеринбург, 2013. — С. 205, 206.
43. Смирнов Э.А. Теория организации. — М.: ИНФРА-М, 2014. С. 210.
44. Султаналиева А.Д. Мотивация персонала как метод эффективного управления // Вестник Кыргызского Национального Университета. 2010. Вып. 10. С. 332.
45. Weber M. Economy and Society: An Outline of Interpretive Sociology. Berkeley, University of California Press, 1978. Vol. 1. P. 151.

Интернет ресурсы:
46. Официальный сайт «Магнит» [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://magnit-info.ru

Общий объем: 107 стр.

Год: 2015