Разработка маркетинговой стратеги турфирмы

Содержание

Введение………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические подходы к разработке маркетинговой стратегии турфирмы…………………………………………………………………………….5
1.1. Понятие и роль маркетинговой стратегии……………………………5
1.2. Классификация маркетинговых стратегий……………………………7
1.3. Содержание и этапы разработки маркетинговой стратегии………..12
Глава 2. Оценка проблем и перспектив роста эффективности маркетинговой стратегии турфирмы, на примере туристического агентства «I Love Voyage»15
2.1. Краткая характеристика турфирмы………………………………….15
2.2. Анализ эффективности маркетинговой стратегии турфирмы……..17
2.3. Перспективы повышения эффективности маркетинговой стратегии турфирмы…………………………………………………………………….27
Заключение………………………………………………………………………….33
Список литературы…………………………………………………………………35
Приложения…………………………………………………………………………38

Введение

Актуальность исследования проблемы разработки маркетинговой стратегии турфирмы обоснована тем, что индустрия туризма отличается от любой другой. Продукт, который предлагается потребителю турфирмой — это не вещь, а совокупность товаров и услуг. Высокий уровень конкуренции требует творческий и уникальный подход в туристической деятельности. Чтобы быть успешным в данной сфере, необходимо постоянно совершенствовать продвижение и маркетинг, создавать интерес в широком масштабе, действенными способами. В этих условиях целый ряд отечественных и зарубежных авторов считают, что турфирме следует не сворачивать или стабилизировать деятельность, а активно наращивать сбыт, в том числе расширяясь на новые рынки. В данном процессе ключевое место занимает поиск эффективной маркетинговой стратегии, которая способна при текущих условиях обеспечить предприятию желаемый уровень деловой активности и эффективности деятельности. Маркетинговая стратегия турфирмы, чтобы быть эффективной, должна основываться на глубоком знании рынка, а ее реализация — на соответствующих планах проникновения на рынок, а также политике сбыта, ценообразования и рекламы. В связи с этим проблематика разработки и реализации эффективной маркетинговой стратегии турфирмами приобретает особую значимость и комплексный характер.
Степень разработанности проблемы. Проблематика разработки и реализации эффективной маркетинговой стратегии нашла свое отражение в широком комплексе учебных пособий, монографий и статей, как отечественных, так и зарубежных авторов. При этом в различных работах поиск эффективных стратегий рассматривается также в условиях наличия кризисных явлений в экономике, в том числе российской. Среди российских работ по исследуемой проблеме следует отметить труды: А.А. Симавонян, С.А. Бехешти, М.С. Федоровой, В.В. Михайлиной, И.М. Поповой, Ю.В. Безрутченок и др. В целом, исследуемая проблема характеризуется высоким уровнем теоретической разработанности.
В работе использованы, как общенаучные методы анализа, синтеза, так и методы маркетингового, финансового, конкурентного, стратегического анализа и др.
Объект исследования — туристическое агентство «I Love Voyage».
Предмет исследования – эффективность маркетинговой стратегии туристического агентства «I Love Voyage».
Цель работы — разработка комплекса мероприятий по оптимизации маркетинговой стратегии турфирмы, на примере туристического агентства «I Love Voyage».
Задачи работы:
— изучить теоретические подходы к разработке маркетинговой стратегии турфирмы;
— исследовать эффективность маркетинговой стратегии туристического агентства «I Love Voyage»;
— разработать мероприятия по повышению эффективности маркетинговой стратегии туристического агентства «I Love Voyage».
В качестве информационной базы исследования выступают локальные нормативные акты туристического агентства «I Love Voyage», материалы официального сайта исследуемого агентства, маркетинговая и финансовая документация и отчетность агентства.
Практическая значимость проведенной оценки проблем повышения эффективности маркетинговой стратегии турфирмы обоснована разработанным по результатам проведенного анализа комплексом мероприятий по повышению эффективности маркетинговой стратегии туристического агентства «I Love Voyage».
Курсовая работа на тему: «Разработка маркетинговой стратегии турфирмы, на примере туристического агентства «I Love Voyage» состоит из введения, двух глав, шести параграфов, заключения, списка литературы и приложений.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья и четвертая) (с изм. и доп.) – М.: Юристъ, 2017. – 1056 с.
2. Агеева, Н.А. Экономический анализ маркетинговой деятельности предприятия. / Н.А. Агеева — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. — 63 с.
3. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы. / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков — М.: Финансы и статистика, 2012. — 216 с.
4. Акулич, И.Л. Маркетинг: учеб. пособие. / И.Л. Акулич — Минск: Выш. шк., 2013. — 447 с.
5. Амблер, Т. Практический маркетинг. / Т. Амблер – СПб.: Питер, 2012. – 389 с.
6. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. / Г.Л. Багиев — М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2012. — 425 с.
7. Безрукова, Т.Л. Маркетинговые стратегии на промышленных предприятиях: характеристика маркетинговой среды, динамическое управление инновационной маркетинговой стратегией. Монография. / Т.Л. Безрукова, Е.С. Дроздова– М.: Дело и сервис, 2015. – 157 с.
8. Безрутченок, Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие. / Ю.В. Безрутченок — М.: «Издательский дом Дашков и К», 2012. — 232 с.
9. Березин И.С. Маркетинговые исследования: Как это делают в России. / И.С. Березин — М.: Финансы и статистика, 2014. – 227 с.
10. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. / И.С. Березин – М.: Вершина, 2013. – 480 с.
11. Бехешти, С.А. Разработка стратегии развития маркетинговой деятельности в туризме / С.А. Бехешти // Молодой ученый. — 2013. — №11. — С. 295-298.
12. Бутко, И. Маркетинг в туризме. / И. Бутко, В. Ситников, Е. Ситников — М.: Издательство: «Дашков и Ко», 2013. — 412 с.
13. Дойл, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. / П. Дойл — СПб.: Питер, 2012. – 214 с.
14. Еремеева, Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг. / Н.В. Еремеева — М.: Колос, 2012. – 352 с.
15. Калугина, А.М. Разработка маркетинговой стратегии и ее роль в компании / А.М. Калугина // Международный студенческий научный вестник. — 2016. — № 4-4.
16. Кеворков, В.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. / В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев. – М.: Эксмо, 2013. – 276 с.
17. Крюков, А.Ф. Управление маркетингом. / А.Ф. Крюков – М.: Кнорус, 2013. – 422 с.
18. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга. / М. Мак-Дональд — СПб.: Питер, 2011. – 258 с.
19. Михайлина, В.В. Разработка маркетинговой стратегии / В.В. Михайлина, И.М. Попова // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XLV междунар. науч.-практ. конф. — № 1(45). — Новосибирск: СибАК, 2015.
20. Моисеева, Н.K. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. / Н.K. Моисеева — М.: ЮНИТИ, 2013. — 232 с.
21. Никишкин, В.В. Торговый маркетинг. / В.В. Никишкин — М.: Изд-во РЭА, 2012. – 388 с.
22. Портер, M. Конкурентная стратегия. / M. Портер — М.: Альпина Паблишер, 2012. -– 454 с.
23. Райс, Э. Маркетинговые войны. / Э. Райс, Дж. Траут — СПб.: Питер, 2013. – 327 с.
24. Романович, В.К. Маркетинговая стратегия стимулирования продвижения товаров на рынок. / В.К. Романович // Сервис в России и за рубежом. — 2010. — № 1. — С. 238-245.
25. Симавонян, А.А. Продвижение и маркетинг туризма / А.А. Симавонян // Управление и экономика в XXI веке — №2 — 2015 — С. 63-65.
26. Соловьев, Б.А. Основы теории и практики маркетинга. / Б.А. Соловьев — М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2013. — 268 с.
27. Стратегия в условиях кризиса: сборник кейсов, отобранных журналом «Генеральный Директор». – М.: Изд-во журнала «Генеральный директор», 2013. – 117 с.
28. Титов, А.Б. Маркетинг и управление инновациями. / А.Б. Титов — СПб.: Питер, 2012. – 247 с.
29. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии / под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 349 с.
30. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. / Р.А. Фатхутдинов — М.: Олмо-Пресс, 2014. – 400 с.
31. Федорова, М.С. Разработка маркетинговой стратегии предприятия / М.С. Федорова // Молодой ученый. — 2011. — №5. Т.1. — С. 232-234.
32. Федько, В.П. Основы маркетинга. / В.П. Федько, Н.Г. Федько. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 418 с.
33. Феоктистова, Е.М. Маркетинг: теория и практика. / Е.М. Феоктистова — М.: Высшая школа, 2012. – 489 с.
34. Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг. / Дж. Шонесси — СПб.: Питер, 2011. – 369 с.
35. Эллвуд, Я. 100 приемов эффективного маркетинга. / Я. Эллвуд — СПб.: Питер, 2012. – 424 с.

Общий объем: 40

Год: 2018

Цена: 500 руб.