Психологические условия формирования корпоративной культуры в организации

Содержание

Введение 3
Глава 1– Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры 5
1.1 Корпоративная культура как объект исследования 5
1.2 Типы корпоративной культуры 14
1.3 Значение, роль и принципы формирования корпоративной культуры организации 28
Глава 2 – Исследование взаимосвязи типа корпоративной культуры и уровня удовлетворенности персонала организацией 37
2.1 Теоретические основы исследования 37
2.2 Организация и методы исследования. 38
2.3 Исследование особенностей взаимосвязи типа корпоративной культуры, удовлетворенности трудом и преданности сотрудников организации 40
Заключение 56
Глоссарий 59
Список литературы 62

Введение

Эффективность предпринимательства во многом определяется опытом, знаниями, навыками руководителей и менеджмента предпринимательских структур. Изменения в экономике в последние годы заставляют пересматривать принятые ранее формы и методы управления. Необходимость овладения современными методами ведения бизнеса настоятельно требует использования возможностей такого фактора производства, как организационная культура. Многие западные компании рассматривают организационную культуру в качестве мощного фактора, позволяющего объединять сотрудников вокруг общих целей компании и её ценностных установок, обеспечивать преданность общему делу. Однако в российском предпринимательстве организационно-культурный фактор используется не в достаточной степени, специфика управления им слабо изучена, а экономические возможности организационной культуры остаются нереализованными.
Существует множество факторов различной значимости, оказывающих влияние на эффективность деятельности компании, так или иначе, практически все они связаны с корпоративной культурой. Многие авторы выделяют такой фактор как удовлетворенность трудом (Бендикова М., Винокурова Л., Замфир К., Ларионова Т., Мучински П., Спивак В., Тихомирова О., Шейн Э. и другие). Поэтому целью данной работы является изучение взаимосвязи между типом корпоративной культуры и удовлетворенностью трудом в организации.
Задачи:
1. Раскрыть понятие корпоративной культуры;
2. Рассмотреть различные типологии корпоративной культуры;
3. Определить значение, роль и принципы формирования корпоративной культуры организации;
4. Исследовать взаимосвязи типа корпоративной культуры и уровня удовлетворенности персонала организацией
Объект исследования – корпоративная культура организации.
Предмет исследования – особенности взаимосвязи типа корпоративной культуры, удовлетворенности трудом сотрудников организации.
Гипотеза 1: Типы корпоративных культур различных подразделений организации будут различаться, и будут зависеть от внутренних отношений в подразделении, его психологического климата.
Гипотеза 2: Степень удовлетворенности трудом работников разных подразделений будет различной и будет связана со степенью согласованности имеющегося в подразделениях организации и предпочитаемого работниками типа корпоративной культуры.
Исследование проводилось на базе организации Агентство недвижимости «Мегаполис». В исследовании участвовало шестьдесят человек: пятнадцать работников отдела продаж жилой недвижимости (в дальнейшем подразделение №1), пятнадцать работников отдела продаж коммерческой недвижимости (подразделение №2), пятнадцать отдела жилой аренды (подразделение №3) и пятнадцать работников отдела коммерческой аренды (подразделение №4).
В дипломной работе были использованы анкетирование и психодиагностические методы: методика «Оценка организационной культуры» (Куинн К.) и анкета «Исследование удовлетворенности трудом» (Ларионова Т.М.).
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

Список литературы

1. Антикризисное управление: Общие основы и особенности России. Учебное пособие. // Под ред. Н.К.Ларионова — М. Издательский дом «Дашков и К», 2001 г.- 248 с.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание/ Перев. с англ. под. ред. С.К.Мордовина. СПб., 2005. — 512 с.
3. Асаул А.Н. Культура организации — ресурс для развития бизнеса / Аса-ул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. СПб., 2007. — 216 с.
4. Багриновский К.А., Бендиков М.А., Исаева М.К., Хрусталёв Е.Ю. Корпоративная культура в современной экономике России // Менеджмент в России и за рубежом. 2004, № 2. с. 18 — 24.
5. Баранчеев Ю. Гунин А. А., Маркетинговое управление интеллектуальным капиталом инновационного предприятия // Маркетинг. 2000.-№(7).-С. 24-29
6. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
7. Гибсон Д.Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы: Учеб. для вузов. / Пер. с англ., Д.Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д.Х. Доннеллп-156 мл.-8-е изд.- М.: Инфра- М, 2000.-662 с.
8. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. — М., 2004. —288 с.
9. Гэлэгер Р. Душа организации. Как создать успешную корпоративную культуру. СПб., 2006. — 352 с.
10. Диагностика и изменение организационной культуры / Ким С. Камерон, Роберт Э. Куинн; [Пер. с англ. А. Токарева под науч. ред. И. В. Андреевой]. — СПб.: Питер, 2001 – 310 с.
11. Диагностика и изменение организационной культуры / Под. ред. И.В. Андреевой. — СПб: Питер, 2001 г. — 453 с. С. 150
12. Замфир К. Удовлетворенность трудом: Мнение социолога / К. Замфир. -М. : Политиздат, 1983. 142 с.
13. Капитонов Э.А., Капитонова А.Э. Корпоративная культура и PR. Москва: ИКЦ «МарТ», 2003. -416с.
14. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. -2000.- №2.1. С.66-70
15. Колесникова Л., Перекрестов В. Организационные структуры и культура предпринимательства // Вопросы экономики. — 2000 г. — №8. — с. 15 — 31
16. Коултер Д. Культурные различия и управление // Управленческие кадры и организационная культура, тематический сборник журнала «Проблемы теории и практики управления», 2000. С. 67 — 72.
17. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. — М.: Дело, 2003 г. — 944 с.
18. Кроль Л., Пуртова Е. Управленческая культура организаций. Серия: Библиотека приключений тренинга и консалтинга. М., 2004. — 400 с.
19. Управленческое консультирование / Под ред. Кубра М. – М.: Интер эксперт, 1992 г. – 319 с.
20. Леви П., Мунк Б., Киган Р. и др. Корпоративная культура и управление изменениями. М., 2006. — 192 с.
21. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М.: Юнити-Дана, 2000. -375 с.
22. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: ИНФРА. — М., 1999. — 611 с.
23. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации изменений // Управление персоналом. 2002. — №1(66).- С. 24-29.
24. Мурашов М. Корпоративная культура: западная практика // Кадровый менеджмент. 2003, №9. — С. 29-32.
25. Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. СПб.: Питер, 2004. -538 с.
26. Никитина И.А. Управление персоналом ч1. СПб.: 2000. -120 с.
27. Организационное обучение: сборник / пер. И. Окунькова ; ред. Н. Нарциссова. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – 191 с.
28. Организационная психология / Под ред. Винокурова Л.В. — СПб: Питер, 2000 г. — 512 с.
29. Певзнер М. Н., Грауманн О., Петряков П. А. Корпоративная педагогика: уч. пос. / Певзнер М. Н., Грауманн О., Петряков П. А. – Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2010. – 464 с.
30. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. — М.: Логос, 2002 г. — 224 с. с 128
31. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Никифорова Г.С., Дмитриевой М.А., Снеткова В.М. — СПб: Речь, 2001 г. — 448 с.
32. Привалов Е.В. Разработка стратегии и организационно-методических основ формирования корпоративной культуры на предприятиях воздушного транспорта РФ (Диссертация на соискание ученой степени канд. эконом, наук.) М., 2001. — 140 с.
33. Райс-Джонстон У. Тактический менеджмент. Методы управления в меняющемся мире. Пер. с англ. — СПб., 2001. — 672 с.
34. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. — М.: Эком, 1992 г. — 320 с.
35. Рябов, Р.Ю. Формирование корпоративной культуры предприятия как фактор управления его организационным развитием: на примере ОАО «Северсталь»: дисс. … канд. соц. наук: Санкт-Петербург, 2006. – 198 с.
36. Скляр Е. Повышение эффективности управления промышленным предприятием на основе развития корпоративной культуры. (Диссертация на соискание ученой степени канд. эконом, наук.) -Брянск., 2002. 195 с.
37. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании. – М.: Инфра-М, 2007. – 624 с.
38. Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001. — 352 с.
39. Суртаева Ж.Б. Условия становления корпоративной культуры субъектов неформального образования: автореферат дис. … канд. пед. наук. – Омск, 2008. – 21 с.
40. Тихомирова О.Г. Формирование и развитие организационной культуры. (Диссертация на соискание ученой степени канд. эконом, наук.) Санкт-Петербург., 2003. — 187 с
41. Томилов В.В. Формирование организационной культуры экономических систем// Управленческие кадры и организационная культура. Темат. сб. ст.- Вып. 3. — М.: Гл. ред. международ, журнала «Проблемы теории и практики управления».-2000.- С. 55-6
42. Томилов В.В. Культура предпринимательства. — СПб.: Изд-во «Питер», 2000. 368 с.
43. Тюников, Ю. Мазниченко М. Корпоративная культура как фактор конкурентоспособности вуза. // Высшее образование в России. – 2005. – №10. – С. 69-77.
44. Шейн, Э.Г. Организационная культура и лидерство (пер. с англ. Жильцова С. под ред. Ковалевой Т.Ю.) – Изд. 3-е Классика МВА. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
45. Элвессон М. Организационная культура/ Пер. с англ.-М., 2005.-460 с.

Общий объем: 64 стр.

Год: 2012

Цена: 2500 руб.