Повышение конкурентоспособности организации в условиях рынка, на примере гостиницы

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ………………….…….6
1.1. Понятие и виды конкурентоспособности и конкурентных преимуществ организации………………………………………………………..…………..6
1.2. Факторы и резервы роста конкурентоспособности организации…….11
1.3. Методологические основы исследования конкурентоспособности организации………………………………………………………………..….17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «СПУТНИК»…………………….…………27
2.1. Краткая характеристика организации……………………………….….27
2.2. Оценка конкурентоспособности организации………………………….36
2.3. Анализ ценовой политики организации………………….……………..43
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «СПУТНИК»………..50
3.1. Мероприятия по оптимизации конкурентной позиции компании…..50
3.2. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий..60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….……67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………….………72
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………….……77

Введение

Актуальность темы дипломной работы. В настоящее время проблема повышения конкурентоспособности российской экономики и, в том числе, конкурентоспособности гостиничного бизнеса, является одной из наиболее актуальных и обсуждаемых в деловом сообществе и научной литературе. Создание предпосылок для повышения конкурентоспособности отечественных гостиниц является ключевым фактором повышения конкурентоспособности гостиничного бизнеса в целом. Успешность деятельности гостиниц определяется их способностью выдерживать конкуренцию с другими компаниями, действующими в этом же сегменте рынка, а также получать большую по сравнению с ними прибыль. Соответственно, если основная цель деятельности гостиницы заключается в получении максимальной прибыли, то обеспечение его высокой конкурентоспособности служит средством достижения этой цели. При этом для создания эффективного бизнеса, устойчивого к изменению условий хозяйствования, необходимо учитывать факторы, обеспечивающие долгосрочную конкурентоспособность предприятия. Важную роль долгосрочные факторы эффективности предприятия играют в гостиничном бизнесе, в котором главную часть основных фондов составляет жилая недвижимость, имеющая особенно длительный период износа. Особую значимость оценка поставленной проблемы приобретает в текущих условиях продолжающегося мирового финансового кризиса и негативных последствий санкционного давления на отечественную экономику, когда умножается число актуальных для гостиничного бизнеса негативных факторов воздействия конкурентной среды на фоне падения спроса на услуги. Изложенные факторы обосновывают актуальность исследования поставленной в работе проблемы.
Объектом исследования является гостиница «Спутник».
Предмет исследования — пути повышения уровня конкурентоспособности гостиницы «Спутник».
Цель работы — исследование проблем и перспектив повышения конкурентоспособности организации, на примере гостиницы «Спутник».
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
—    изучить теоретические основы повышения конкурентоспособности организации;
—    провести анализ конкурентоспособности организации, на примере гостиницы «Спутник»;
—   проанализировать ценовую политику гостиницы «Спутник»;
—    разработать мероприятия по оптимизации конкурентной позиции гостиницы «Спутник»;
—    провести оценку экономической эффективности разработанных мероприятий.
Теоретическая база дипломной работы. Проблема повышения конкурентоспособности предприятия всегда представляла интерес, как для отечественных, так и для зарубежных исследователей. В научную литературу термин «конкуренция» и проблематика роста конкурентоспособности предприятия вошла благодаря работам родоначальника классической политэкономии А. Смита. Впоследствии над развитием исследуемой проблемы работали Д. Рикардо, Д.С. Миль, Дж. Робинсон, К. Маркс, А. Маршал, Ф. Эджуорт, А. Курно, Э. Чемберлин, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, П. Хейне, Ф.А. Хайек, Ф. Найт, К.Р. Макконел, С.Л. Брю, М. Портер и другие авторы. Среди российских ученых, внесших значительный вклад в развитие теории конкуренции и конкурентоспособности, поиска путей повышения конкурентоспособности предприятия, необходимо отметить: В. Леонтьева, Г.Л. Азоева, А.А. Дынкина, Л.Г. Раменского, Д.Ю. Юданова, П.В. Забелина, Р.А. Фатхутдинова, И.И. Пичурина, А.П. Горева, Н.З. Сафиуллина, В.В. Криворотова, А.Ш. Хасанову, Е.П. Голубкова, Р.А. Фатхутдинова и др.
Теоретическая значимость работы обоснована тем, что несмотря на наличие большого количества научных трудов и исследовательских работ по теме повышения конкурентоспособности компаний, уровень разработанности путей роста конкурентоспособности в современных условиях мирового финансового кризиса исследован недостаточно широко. В связи с этим приобретает актуальность углубление теоретического анализа проблем повышения конкурентоспособности, управления фирмами их основными конкурентными преимуществами в современных условиях развития бизнеса.
В качестве основных методов исследования использованы общенаучные методы, структурно-функциональный метод, метод системного анализа, методы финансового анализа, методы анализа конкурентоспособности компаний и др.
Информационная база работы основана на локальных нормативных актах, статистической и финансовой отчетности гостиницы «Спутник», а также других внутренних документах, позволяющих исследовать конкурентоспособность гостиницы «Спутник».
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности практической реализации разработанных мероприятий по оптимизации конкурентной позиции гостиницы «Спутник» в целях повышения ее конкурентоспособности, укрепление конкурентной позиции и роста финансовых результатов деятельности гостиницы «Спутник» на рынке гостиничных услуг г. Иваново в прогнозный период.
Выпускная квалификационная работ на тему «Повышение конкурентоспособности организации в условиях рынка, на примере гостиницы «Спутник» состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения диплома, списка использованной литературы и приложений.

Список литературы

1.    Гражданский кодекс Российской Федерации: части первая, вторая, третья, четвертая в 3 т. – М.: Юристъ, 2016. – 1024 с.
2.    Налоговый кодекс Российской Федерации (части первая и вторая с изм. и доп.) — СПб.: Питер, 2016. – 115 с.
3.    Агеева Н.А., Лопаткина Н.Ю. Экономический анализ маркетинговой деятельности предприятия. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2014. — 63 с.
4.    Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. – 415 с.
5.    Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. — М.: Финансы и статистика, 2013. — 216 с.
6.    Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. – Минск: ООО «Новое знание», 2014. – 432 с.
7.    Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. – М.: Вершина, 2014. – 480 с.
8.    Бобков А.Л., Бобков Л.В. Экономия ресурсов как фактор повышения конкурентоспособности промышленности России. — М.: Дашков и К, 2014. — 147 с.
9.    Бродская Т.Г, Видяпин В.И, Добрынин А.И. и др. Экономическая теория. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 208 с.
10.    Булатов А.С. Экономика. — М.: Эксмо, 2015. – 627 с.
11.    Бумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в России и зарубежом — № 4 — 2005 — С. 23-27.
12.    Буцкая Н.Г. Основные стратегии обеспечения конкурентоспособности компаний // Кредо-нью – 2006 — № 4 – С. 9-11.
13.    Буцкая Н.Г. Соотношение понятий «конкурентоспособность» и «конкурентное преимущество» // Социология власти – 2006 — № 5 — С. 21-23.
14.    Гаранина Е.Л. Использование клиентоцентричных стратегий роста в гостиничном бизнесе в условиях кризиса // Риск — 2010 — № 1 — С. 18-22.
15.    Голикова Н.В., Голикова Г.В. Учебно-методическое пособие по разработке и реализации деловой стратегии коммерческой организации. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2013. — 94 с.
16.    Горбачева В.Ю. Роль предприятия и роль государства в повышении конкурентоспособности российской экономики // Пути развития национальной экономики: материалы работы весенней конференции молодых ученых-экономистов. — СПб.: ОЦЭИМ, 2008 — С. 12-13.
17.    Государственная политика и управление в 2 т. / Под ред. Л.В. Сморгунова – М.: РОССПЭН, 2014. – 384 с.
18.    Грани конкурентоспособности: государство, регион, предприятие, товар / Под ред. С.С. Чернова. — Новосибирск: СИБПРИНТ, 2014. — 186 с.
19.    Емельянова Л.А. Психология конкуренции и конкурентоспособности. — М.: Изд-во МГОУ, 2014. — 441 с.
20.    Иванов С.В. Оценка и формирование конкурентоспособности системы управления компанией: монография. — Калининград: Аксиос, 2014. — 127 с.
21.    Инновации и конкурентоспособность предприятий / Под ред. Н.А. Кравченко. — Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2013. — 322 с.
22.    Каменева В.В. Гостиничный бизнес: управление и детерминанты развития. — Хабаровск: Изд-во ТОГУ, 2014. — 186 с.
23.    Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2014. — 416 с.
24.    Клименко Т.В. Качество и конкурентоспособность в системе управления предприятием. — М.: Изд-во РЗИТЛП, 2014. — 149 с.
25.    Кобяк М.В., Лайко М.Ю. Современные тенденции и перспективы развития московского рынка гостинично-туристских услуг // Российский внешнеэкономический вестник — № 11. — 2010 — С. 27-30.
26.    Константинос К. Маркидес. Все верные решения. Руководство по созданию стратегий прорыва. – СПб.: Питер, 2013. – 324 с.
27.    Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М.: ООО «Издательство АСТ, 2014. – 474 с.
28.    Крюков А.Ф. Управление маркетингом. – М.: Кнорус, 2014. – 422 с.
29.    Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб.: Питер, 2015. – 258 с.
30.    Максимюк Н.В. Совершенствование политики ценообразования в гостиницах АРК на основе регрессионного анализа временного ряда средних цен за проживание // Культура народов Причерноморья. — 2012. — №234. — С. 71-75.
31.    Маракулин М.В. Оптимизация структуры компании в целях повышения конкурентоспособности // Маркетинг в России и за рубежом. — № 11. — 2004. — С. 24-29.
32.    Метелев И.С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: сущность, методы, факторы и критерии оценки // Проблемы современной экономики — № 1 (37) — 2011 — С. 32-35.
33.    Методические основы оценки конкурентоспособности в малом бизнесе с целью ее повышения / Под ред. В.А. Романова. — Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2013. — 158 с.
34.    Минченкова О.Ю. Повышение конкурентоспособности организации на основе управления знаниями. — М.: Изд-во ГУУ, 2015. — 222 с.
35.    Можарова Е.Е. Совершенствование организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью предприятия // Вестник ГУУ. — 2009. — № 13. — С. 297-302.
36.    Моисеев А.И. Конкурентная стратегия и тактика организаций // Проблемы развития дотационных регионов: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. — Тамбов: Издат. Дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. — С. 21-25.
37.    Молочников Н.Р., Пономарева Т.Г. Развитие многоуровневой конкурентоспособности. — СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2015. — 97 с.
38.    Панько Ю.В. Особенности конкурентной среды на мезоуровне экономики // Вестник СГСЭУ. — 2007. — № 1. — С.39-42.
39.    Попадюк Т.Г. Конкурентоспособность в новой экономике: вопросы управления. — М.: МГСУ, 2015. — 200 с.
40.    Роман М.И. Научные основы управления конкурентоспособностью. Учеб.-метод. пособие. Владимир: Изд-во ВГУ, 2015. – 156 с.
41.    Рубин Ю.Б. Стратегии и тактики конкурентного поведения // Современная конкуренция — №3 – 2007. – С. 21-25.
42.    Рябова Е.Н. Конкурентные стратегии на рынке гостиничных услуг // Вестник Самарского гос. экон. ун-та. — 2009. — № 9 (59). — С. 15-21.
43.    Саксонова М.Л., Набоких А.А. Формирование и развитие конкурентной среды в России // Сборник материалов Всероссийской научно-технической конференции «Наука-Производство-Технологии-Экология». – Киров: Изд-во КГУ, 2006. – С. 14-18.
44.    Сафиуллин Н.З., Сафиуллин Л.Н. Конкурентоспособность: теория и методология. — Казань: Центр инновационных технологий, 2015. — 162 с.
45.    Степанов Л.В. Конкурентоспособность предприятия в условиях рынка. — Воронеж: Научная книга, 2013. — 203 с.
46.    Степусь А.Ф. Система обеспечения ценностной конкурентоспособности предприятия. — Ижевск: Удмуртский ун-т, 2013. — 227 с.
47.    Сурнина Е.А., Иванова В.А. Исследование методов оценки конкурентоспособности товара и разработка модели для управления конкурентоспособностью. — Ижевск: Изд-во Института экономики УрО РАН, 2014. — 88 с.
48.    Траут Дж. Новое позиционирование. — СПб.: Питер, 2014. – 95 с.
49.    Ултургашева О.Г. Приоритетные стратегии конкурентоспособности предприятий. — Красноярск: Изд-во Красноярского гос. аграрного ун-та, 2015. — 199 с.
50.    Филобокова Л.Ю. Обоснование концепции рыночной устойчивости и конкурентоспособности малого предпринимательства. — Ростов-на-Дону: РИНХ, 2015. — 191 с.
51.    Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. — М.: Олимп-Бизнес, 2014. – 316 с.
52.    Хасанов Р.Х. Стратегии конкуренции: Анализ и практика. — Омск: ОмГТУ, 2014. — 118 с.
53.    Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. — СПб.: Питер, 2014. – 369 с.
54.    Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: Учебное пособие. — М.: Издательство РДЛ, 2015. — 224 с.

Общий объем: 80

Год: 2017

Цена: 3000 руб.