Партизанский маркетинг в сфере услуг

Содержание

Введение………………….…………………………………………………..…….3
Глава 1. Теоретические и методологические основы партизанского маркетинга в сфере услуг…………………………………………………..…..5
1.1. Понятие партизанского маркетинга и его особенности на рынке услуг…………………………………………………………………..……..5
1.2. Приемы и инструменты партизанского маркетинга………………9
Глава 2. Оценка эффективности партизанского маркетинга в сфере услуг, на примере маркетингового BTL агентства «БрендПро» в г. Иваново………..14
2.1. Краткая характеристика агентства…………………..…………….14
2.2. Анализ проблем и перспектив роста эффективности партизанского маркетинга в агентстве……………………………….………….……..18
Заключение………………………………………..………………………….…..28
Список литературы……………………………………………………….………………..31

Введение

Борьба за выживание и расширение бизнеса становится повседневной заботой для многих участников рынка услуг и в первую очередь для небольших организаций. Чтобы выжить и расширяться, предприятию, действующему в сфере услуг необходимы доход и прибыль. Для них источником поступления денежных средств является клиент. В соответствии с этим, предприятия сферы услуг должны уметь привлекать клиентов, добиваться их лояльности и всячески стимулировать расходы на приобретение ими оказываемых предприятиями услуг. Поэтому исследование основных форм и методов продажи и продвижения в сфере услуг направленно на выявление перспективных средств их продвижения, организацию их продажи на основе всестороннего анализа и оценки эффективности используемых или намеченных к использованию каналов продвижения, включая те из них, которыми пользуются конкуренты. Реклама сервисных предприятий в силу специфики отрасли, обладает целым рядом специфических особенностей. Это, прежде всего, информация о месте расположения предприятий, об услугах, оказываемых ими. Реклама должна способствовать привлечению потенциальных посетителей, созданию положительного мнения об этих предприятиях. Для рекламы услуг используют самые разнообразные средства: вывески и витрины, плакаты, транспаранты и панно, газеты, радио и телевидение и др. Однако в условиях конкурентной борьбы за потенциальных клиентов реклама должна быть разнообразной и, прежде всего, эффективной. Одним из таких эффективных инструментов является партизанский маркетинг. В сфере услуг партизанский маркетинг следует использовать более активно в силу его преимуществ именно для сервисных предприятий, которые, как правило, не характеризуются значительными объемами оказываемых и услуг и высокими бюджетными возможностями. В связи с этим проблематика изучения перспектив, предоставляемых для предприятий сферы услуг в их продвижении посредством использования партизанского маркетинга приобретает большую практическую значимость и актуальность.
Цель курсовой работы – изучение проблем и перспектив оптимизации инструментария партизанского маркетинга в маркетинговом BTL агентстве «БрендПро» в г. Иваново.
Задачи курсовой работы:
—   изучить теоретические и методологические основы партизанского маркетинга в сфере услуг;
—   охарактеризовать специфику маркетинговой деятельности BTL агентства «БрендПро»;
—    исследовать эффективность использования партизанского маркетинга в агентстве;
—   разработать мероприятия по повышению эффективности партизанского маркетинга в агентстве.
Курсовая работа на тему: «Партизанский маркетинг в сфере услуг, на примере маркетингового BTL агентства «БрендПро» состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения и списка литературы.
В первой главе изучены понятие партизанского маркетинга и его особенности на рынке услуг, а также приемы и инструменты партизанского маркетинга. В рамках второй главы проведена оценка эффективности партизанского маркетинга в сфере услуг, на примере маркетингового BTL агентства «БрендПро» в г. Иваново. По результатам проведенного анализа предложен ряд мероприятий, направленных на рост эффективности партизанского маркетинга в исследуемом агентстве.

Список литературы

1. Агеева Н.А. Экономический анализ маркетинговой деятельности предприятия. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. 63 с.
2. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Финансы и статистика, 2012. 216 с.
3. Акулич И.Л. Маркетинг: учеб. пособие. Минск: Выш. шк., 2013. — 447 с.
4. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. М.: Вершина, 2013. 480 с.
5. Еремеева Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг. М.: Колос, 2012. 352 с.
6. Кеворков В.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. М.: Эксмо, 2013. 276 с.
7. Крюков А.Ф. Управление маркетингом. М.: Кнорус, 2013. 422 с.
8. Левинсон Д.К. Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах. М.: Эксмо, 2013. 267 с.
9. Матюшкин В. А бы ли маркетинг партизанским? А был ли он маркетингом? // Деловой мир. №13. 2015. С. 13.
10. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. М.: Изд-во РЭА, 2012. 388 с.
11. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. М.: Олмо-Пресс, 2014. 372 с.
12. Портер M. Конкурентная стратегия. М.: Альпина Паблишер, 2012. 454 с.
13. Пядышева Т.Г. Эффективность партизанского маркетинга в продвижении ресторанных услуг // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. Выпуск № 2 (4). 2012.
14. Райс Э. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2013. 327 с.
15. Романович В.К. Маркетинговая стратегия стимулирования продвижения товаров на рынок. // Сервис в России и за рубежом. 2010. № 1. С. 238-245.
16. Ромат Е.В. Реклама: Учебник. СПб.: Питер, 2013. 385 с.
17. Стратегия в условиях кризиса: сборник кейсов, отобранных журналом «Генеральный Директор». М.: Изд-во журнала «Генеральный директор», 2013. 117 с.
18. Тенденции в BTL // BTL magazine: Интернет-журнал о BTL-коммуникациях, возможностях, опыте и тенденциях. №8 (38). 2015.
19. Теплухин А.В. Партизанские методы продвижения товаров и услуг // Деловой мир. №13. 2015. С. 13.
20. Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями. СПб.: Питер, 2012. 247 с.
21. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии / Под ред. Н.К. Моисеевой. М.: Финансы и статистика, 2013. 349 с.
22. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: Олмо-Пресс, 2014. 400 с.
23. Феоктистова Е.М. Маркетинг: теория и практика. М.: Высшая школа, 2012. 489 с.
24. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. СПб.: Питер, 2011. 369 с.
25. Ющук Е.Л., Петряшов Д.В., Кузин А.В., Нежданов И.Ю., Купцов Д.А. Конкурентная разведка. Учебное пособие в 2 частях. Часть 1. Екатеринбург: УрГЭУ, 2015. – 129 с.

Общий объем: 16 стр.

Год: 2014

Цена: 200 руб.