Методы оценки результатов труда

Содержание

Введение 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА 7
1.1. Понятие и показатели результатов труда 7
1.2. Методы анализа результатов труда 12
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА БОЭЗ 20
2.1. Организационно-экономическая характеристика БОЭЗ 20
2.2. Динамика результатов труда на предприятии 28
ГЛАВА 3. ПРИКЛАДНОЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА 32
3.1. Теоретико-методологический раздел программы 32
3.2. Процедурно-методический раздел программы 35
3.3. Анализ результатов исследования 39
Заключение 50
Список литературы 52
Приложение 57

Введение

Актуальность изучения вопросов, связанных с оценкой результатов деятельности персонала на предприятиях различных отраслей, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия. В связи с этим важным является поиск новых путей ее улучшения. Для этого предназначена система оценки персонала, которая предназначена для определения того, насколько сотрудники успешны и насколько эффективно выполняют свои профессиональные обязанности.
Результаты труда является одним из инструментов управленческого учета и составной частью оценки достигнутого уровня и анализа эффективности использования средств на оплату труда и, следовательно, выявления влияния на обобщающие показатели производства, такие как, затраты на производство, объем продаж, прибыль. А это осуществляется в рамках управленческого анализа. Исчисление результатов труда на предприятиях является важным отправным моментом: в ее оценки; анализа факторов повлиявших на изменение результатов труда; планирования мер по повышению результатов труда; измерения и оценки воздействия этих мер; осуществления контроля над ее ростом.
Конечной целью определения результатов труда в системе управления является ее рост. Для достижения данной цели исчисление результатов труда следует проводить в рамках определенной системы последовательных действий и с соблюдением определенных условий. На сегодняшний день проблема оценки работы персонала пока не имеет конкретного общепризнанного решения. Существует множество методик, стандартных и нестандартных, которые помогают оценить отдельные параметры деятельности персонала организации. Но максимально полный и достоверный объем информации может предоставить только комплексная система оценки персонала.
Место и роль управления персоналом и эффективности его использования на основе оценки результатов деятельности персонала в системе менеджмента современного предприятия, а также недостаточная изученность данной проблемы предопределили выбор темы курсовой работы и ее актуальность.
Цель курсовая работы – провести комплексный анализ методов оценки результатов труда.
В рамках данной работы мы ставим перед собой следующие теоретические и практические задачи:
— рассмотреть понятие результатов труда и факторы, их определяющие;
— ознакомится с основными методами оценки результатов труда;
— организовать и провести прикладное социологическое исследование результатов труда сотрудников предприятия.
Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью ООО «Боэз-нефтегазовое оборудование» (далее – БОЭЗ).
Предмет исследования – влияние социально-психологического климата на эффективность и результативность труда в компании.
Информационной базой исследования послужили фактические материалы предприятия, выбранного в качестве объекта исследования (устав, штатное расписание, бухгалтерская отчетность), и труды отечественных специалистов в области экономики труда, таких как: Алиев И.М., Асалиев А.М., Бычин В.Б., Бобков В.Н., Вайсбурд В.А., Дубровин И.А., Каменский А.С. и другие.
Структура курсовой работы сложилась исходя из поставленной цели и задач: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставится цель и задачи, определяется объект и предмет исследования, информационная база и структура работы. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты темы исследования. Вторая глава посвящена аналитическому исследованию результатов труда и разработке мероприятий по повышению ее уровня. Заключение в сжатом виде содержит выводы по проведенному исследованию.

Список литературы

1. Бакай Ю.Б., Жабинская С.Л. Внедрение корпоративной системы оценки персонала // — Еuromanagement, 2005, Современные технологии оценки персонала. — 20 с.
2. Баллантайн И., Пова Н. Центры оценки и развития. М.: HIPPO, 2003. — 201 с.
3. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. Издательство: Питер, 2002 г. – 256 с.
4. Вудраф Чарльз. Центры развития и оценки (оценка и развитие персонала). Издательство: HIPPO, 2005. — 384 с.
5. Гаврилова О. Обзор систем, методов и методик оценки персонала // «Кадровая служба и управление персоналом предприятия», N 6, июнь 2009 г. – 13 с.
6. Горянина В. А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия // Психологический журнал. — Т. 18. — № 6. — 1997. — С. 73—84
7. Даукша Л.М. (ред.) Современное состояние и перспективы развития психологии общения 2010. Материалы Международной научно-практической конференции. Гродно. ГрГУ им. Я. Купалы. 8 -9 октября 2010. — 385 с.
8. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. Л., 2008. -213 с.
9. Дубинина Т.В. Психология труда для психологов и менеджеров по персоналу. М.: 2005. – 341 с.
10. Ершова Р.В. Комплексное изучение организованности как системного свойства личности. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора психологических наук. – М., — 2009. – 42 с.
11. Забродина Л.В., Карпов А.В., Чернышев А.П., Шадриков В.Д. Психологический анализ трудовой деятельности. Ярославль, 2008. – 112 с.
12. Займалин, Е.П., Светуньков М.Г. Социология и психология управления: Методические материалы для студентов. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 30 с.
13. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. [Текст] / Е.П. Ильин. Изд.: Питер. 2009 г. – 576 с.
14. Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов. М.: Эксмо, 2007. — 416 с.
15. Козлов В.В. Социальная психология XXI столетия, Том.1, 2005. Научное издание. Сборник научных статей. Ярославль, 2005 – 316 с.
16. Коломинский Я.Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах. Изд-во: АСТ, 2010. — 448 с.
17. Корнюшин В.Ю. Оценка и аттестация персонала. «МИЭМП»,2010. – 120 с.
18. Кроник А. А., Кроник Е. А. Психология человеческих отношений. Дубна: Издательский центр «Феникс», Изд- во «Когито- центр», 1998. 224 с.
19. Леевик Г.Е. Аттестация персонала по международным стандартам качества. М: БПА, 2007. — 424 с.
20. Миляева Л.Г. Оценка и стимулирование персонала организаций в условиях инновационной среды. Монография / Л.Г. Миляева, С.А. Фомина; Алт. гос. техн. ун-т, БТИ. – Бийск: Изд-во Алт. гос. техн. ун-та,2008. – 156 с.
21. Митрофанова Е.А., Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. — Москва: Проспект, 2012. — 72 с.
22. Половинко В.С., Сазонова М.Г. Система оценки персонала в концепции управления по результатам. Монография. — ОмГУ им. Ф. М. Достоевского. — Омск : Изд-во ОмГУ, 2008. — 255 с.
23. Реймаров Г.А., Ионов В.В., Соловьев Н.П. Комплексная оценка персонала // Управление персоналом, 2008, № 7 — 13 с.
24. Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации. – М.: Экзамен, 2003. 401 с.
25. Управление персоналом: учебное пособие. / Под ред. Т.Ю. Базарова. – М.: ИНФРА-М, 2004. 240 с.
26. Хьюстон М., Штрёбе В. (ред) Введение в социальную психологию. Европейский подход. Учебник для студентов вузов. Пер. с англ. под ред. проф. Т. Ю. Базарова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 622 с.
27. Чилипенок Ю.Ю. Кадровые агентства и работодатели на рынке труда: особенности управления социальным взаимодействием Монография. Саарбрюккен: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2011. — 175 с
28. Шамеонов Р.М. (ред.) Актуальные проблемы социальной психологии. Международная научно-практическая конференция. 26 мая 2010 г. — Волгоград: Изд-во ФГОУ ВПО ВАГС, 2010. — 218 с.
29. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология Для менеджеров. — М.: Народное образование, 1999. — 432 с.
30. Щербакова В.П. Социально-психологическое исследование делового климата коллектива как важная составляющая работы психолога коммерческого банка. // Личность в современном мире: материалы Международного семинара молодых ученых и аспирантов. 12 марта 2010 г. / отв. ред. Н.А.Коваль. — Тамбов, 2010 — С. 134-138.
31. Щербакова В.П. Специфические особенности социально-психологического климата коллектива коммерческого банка // Социально-психологические проблемы развития личности в современных условиях: материалы семинара аспирантов ТГУ им. Г.Р.Державина 14 апреля 2009 г. / отв. ред. Н.А.Коваль. — Тамбов, 2009. — С.96-103.
32. Скоробогатов В.С., Алексахина Ю.В. Управление результатами труда // Вестник Московского государственного открытого университета. Москва. Серия: Экономика и право. — 2011. — № 2. — С. 16.
33. Шлендер П.Э., Кокин Ю.П. Экономика труда: Учебник. – М.: Магистр, 2011. – С. 290.
34. Шлендер П.Э., Кокин Ю.П. Экономика труда: Учебник. – М.: Магистр, 2011. – С. 291.
35. Голованов А.И. Результаты труда как фундамент роста экономики России // Вестник Томского государственного университета. Экономика. — 2011. — № 4. — С. 90.
36. Вайсбурд В.А. Экономика труда: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2012. – С. 117.
37. Митрофанова М.Ю. К вопросу о результатов труда // Вестник Чувашского университета. — 2010. — № 1. — С. 430.
38. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Экономика труда: Учебник. – М.: Волтерс Клувер, 2011. – С. 299.
39. Илларионова Е.А., Карпов Э.А. Факторы роста результатов труда // Образование, наука, производство и управление. — 2011. –Т II. — С. 108.
40. Рофе А.И. Экономика труда: Учебник. – М.: КноРус, 2011. – С. 98.
41. Шлендер П.Э., Кокин Ю.П. Экономика труда: Учебник. – М.: Магистр, 2011. – С. 301.
42. Асалиев А.М., Бычин В.Б., Бобков В.Н. Экономика труда: Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 102.
43. Шлендер П.Э., Кокин Ю.П. Экономика труда: Учебник. – М.: Магистр, 2011. – С. 302.
44. Дубровин И.А., Каменский А.С. Экономика труда: Учебник. – М.: «Дашков и Ко», 2013. – С. 95.
45. Минова Л.Н. Об измерении результатов труда руководителей и специалистов // Вопросы структуризации экономики. — 2008. — № 2. — С. 81.
46. Асалиев А.М., Бычин В.Б., Бобков В.Н. Экономика труда: Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 105.
47. Тащев А.К. От результатов труда к результатов человеческого капитала // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. — 2011. — № 41(258). — С. 181.
48. Скляревская В.А. Экономика труда: Учебник для бакалавров. – М.: «Дашков и Ко», 2014. – С. 113.
49. Шлендер П.Э., Кокин Ю.П. Экономика труда: Учебник. – М.: Магистр, 2011. – С. 273.

Общий объем: 62 стр.

Год: 2015

Цена: 600 руб.