Анализ основных направлений снижения уровня стресса в организации

Содержание

Введение    3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения стресса в организации     5
1.1. Управление стрессом в организации: причины стрессов.    5
1.2. Методы управления стрессом в организации    7
1.3. Стресс на рабочем месте    9
Глава 2. Исследование направлений снижения уровня стресса в организации    14
2.1.Управление стрессами персонала на рабочем месте    14
2.2. Направления снижения уровня стресса в организации.    17
Заключение    30
Список литературы    32

Введение

Актуальность исследования. Понятие «стресс на работе», наряду с такими категориями, как социально-психологические риски и защищенность труда, является в настоящее время одной из самых обсуждаемых тем в социальной психологии, социологии труда и управления. Это связано со структурными изменениями в сфере занятости, благодаря которым трудовая жизнь все более наполняется неопределённостью, имеющей принципиально новые формы. Эти изменения становятся предметом осмысления критической теории последних десятилетий.
Актуальность исследований социальных аспектов проблемы стресса на  работе обусловлена не только его неблагоприятным воздействием на здоровье работников и деятельность компаний, но и масштабами негативных последствий для экономики. Возможности регулирования, предупреждения рабочего стресса становятся одними из ключевых проблем не только для корпоративной, но и для государственной политики.
В настоящее время доминирующие позиции в изучении феномена стресса на работе занимает организационная психология, чьи подходы фокусируются в основном на ресурсах индивида, его способностях справиться с условиями, которые воспринимаются как повышенные требования. Значительно меньше внимания уделяется социальным детерминантам стресса. В психологических теориях под ними подразумевается набор определенных характеристик рабочего места, которое выступает комплексным источником стресса, а социальная среда формирования стрессовых ситуаций ограничивается пространством конкретной организации.
Это актуализирует запрос на концептуализацию рабочего стресса как социологической категории и разработку методологических подходов к его анализу.
Изучение стресса на работе как проблемы не только психологической, но социальной, относится к сравнительно новому направлению в современной науке. Само понятие является междисциплинарным и разрабатывалось в различных дисциплинах: медицине, психологии, менеджменте, социологии.
Объектом исследования выступает стресс в организации как социальный феномен.
Предметом – теоретико-методологические подходы к изучению социальной детерминированности формирования стресса на работе.
Цель исследования состоит в разработке теоретической модели и методологического подхода к изучению социальных детерминант формирования стресса на работе.
Достижению цели способствует решение следующих задач:
– осуществить управление стрессом в организации и выявить причины стрессов;
– рассмотреть методы управления стрессом в организации;
– проанализировать стресс на рабочем месте;
– провести исследование к изучению стресса на работе в сравнительном эмпирическом исследовании ИТ-работников в России и Франции.
Теоретико-методологической основой исследования стали идеи, изложенные в рамках конструкционистского подхода к изучению стресса на работе, которые обосновывают необходимость изучения влияния социального контекста на восприятие работниками причин стресса М. Лорьоля, С. Берли, Д. Найта, Ж-М. Веллера.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Список литературы

1.    Бурчакова М.А., Сардарян А.Р. Стресс в организации: управление в контексте социально-ориентированной экономики // Российское предпринимательство. — 2012. — № 20 (218). — c. 79-84.
2.    Горелова Е. Русский стресс // Ведомости № 3476, 2013 // URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2013/11/19/russkij-stress (accessed 11.10.2014).
3.    Дементьева Л.В. Возрастные особенности субъективной оценки профессиональных стрессоров. // Вестник СПбГУ. Сер. 12. 2010. №1. С. 246-252.
4.    Козина И., Виноградова Е. Отношения сотрудничества и конфликта в представлениях российских работников // СОЦИС. 2011. №9.С. 30-41.
5.    Козина И.М. Масштабы и способы разрешения трудовых конфликтов / В. А. Ядов Трудовые отношения: состояние и тенденции развития в России. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2013, С. 54-68.
6.    Козина И.М., Серёжкина Е.В. Концепция кейс-стади в социальных науках и французская традиция монографических исследований трудовых организаций // Социологические исследования. 2015. № 1. С. 64-73.
7.    Кононенко Р. В. Жизнь и карьера в практиках дауншифтинга / П. В. Романов, Е. Р. Ярская-Смирнова (ред.) Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности. М.: Вариант, 2012. С. 137- 150.
8.    Патрахина Т. Н., Павлова А. В. Стресс-менеджмент: сущность понятия  и процесса // Молодой ученый. — 2015. — №3. — С. 480-484.
1.    РБК. ИТ-рынок в России, 2013 // URL: http://marketing.rbc.ru/reviews/it- business/chapter_1_1.shtml (accessed 11.10.2014).
2.    Романов П. В., Ярская-Смирнова Е. Р. Те самые профессии: шкалы престижа и рамки публичности / П. В. Романов, Е. Р. Ярская-Смирнова (ред.) Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности. М.: Вариант, 2012. С. 7-28.
3.    Российский статистический ежегодник. Уровень экономической активности населения, уровень занятости и безработицы, 2013a // URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/b14_13/Main.htm (accessed 11.10.2014).
9.    Российский статистический ежегодник. Уровень безработицы по полу и группам занятий по последнему месту работы, 2013b // URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/b14_13/IssWWW.exe/Stg/d01/05-23.htm (accessed 11.10.2014)
4.    Сафронова О.Л. Социологическая модель профессионального стресса как дисбаланса профессиональной роли // Социальная политика и социология. 2010. №4. С. 171-179.
10.    Сафронова О.Л. Технология управления профессиональным стрессом // Труд и социальные отношения. 2010. №2. С. 123-127.
11.    Серёжкина Е.В. Опыт социологического исследования причин стресса на работе: кейс программистов французских ИТ-компаний // Каспийский регион: политика, экономика, культура. 2014. №3. с. 373- 383.
12.    Серёжкина Е.В. Теории и политика управления стрессом на рабочем месте во Франции // Журнал исследований социальной политики. 2015. №1. С. 158-163.
13.    Симонова О. А. Эмоциональный труд в современном обществе: научные дискуссии и дальнейшая концептуализация идей А. Р. Хохшильд // Журнал исследований социальной политики. 2013. №3. С. 339-354.
14.    Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт [сайт]. URL: http://www.gks.ru
15.    Шингаев С. М. Исследование профессионального здоровья менеджеров // Вестник Башкирского университета. 2011. № 4. С.1414-1418.

Общий объем: 32

Год: 2017

Цена: 500 руб.