Анализ моделей торговли сервисными услугами на международных рынках

Содержание

Введение………………………………………………………………………….….3
1. Теоретические основы анализа моделей торговли сервисными услугами на международных рынках………………………………………………….…….6
1.1. Понятие моделей торговли сервисными услугами……………………..6
1.2. Подходы к классификации моделей торговли сервисными услугами………………………………………………………………..…….10
1.3. Современные тенденции развития моделей торговли сервисными услугами……………………………………………………………….……..14
2. Анализ модели торговли сервисными услугами на международных рынках, на примере ООО «Сервис Про Бизнес»……………………….……..25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия……..25
2.2. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия………………………………………………………..….……..31
2.3. Анализ проблем развития текущей модели торговли сервисными услугами……………………………………………………………….……..42
3. Перспективы совершенствования модели торговли сервисными услугами ООО «Сервис Про Бизнес» на международных рынках
3.1. Направления дальнейшего роста эффективности текущей модели торговли сервисными услугами
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников…………………………………………..53
Приложения

Введение

Актуальность темы обусловлена тем, что в современной российской экономике в условиях обострения конкурентной борьбы и негативного влияния мирового финансового кризиса, санкционного давления на российскую экономику, наблюдаются негативные тенденции, связанные с падением доходов отечественных предприятий, оказывающих услуги, в том числе от внешнеторговой деятельности. В результате предприятия снижают общую эффективность российской экономики, «не работают» в полной мере на необходимость роста инвестиций, обновление хозяйственного потенциала и внедрение современных технологий. В данном контексте, одним из слагаемых роста эффективности отечественных предпринимательских структур, осуществляющих международную торговлю услугами, является перспектива повышения эффективности их финансового состояния посредством учета и использования современных тенденций и моделей развития моделей международной торговли для роста доходности. Данный вывод подтверждается мировой практикой международной торговли услугами, которая убедительно показывает, что хорошо развитый сектор услуг оказывает положительный эффект на экономику страны — она считается конкурентоспособной, способной к росту. Для развитых стран-лидеров характерна именно такая экономика. Кроме того, мировая практика свидетельствует, что международная торговля услугами с высокой степенью вероятности будет расширяться, развиваться, диверсифицироваться, что, несомненно, свидетельствует о необходимости тщательного изучения и анализа моделей развития моделей международной торговли. Таким образом, масштабность и важность исследуемой проблемы для финансового благополучия отечественных предприятий, действующих в сфере международной торговли услугами, обосновывает актуальность исследования поставленной проблемы.

Значительный вклад в разработку поставленной в работе проблемы внесли научные труды, как отечественных, так и зарубежных экономистов, и финансистов. Различные подходы к анализу и направлениям развития моделей международной торговли сервисными услугами на международных рынках широко освещены в работах: М.А. Хабекирова, Г.М. Ибрагимовой, Н.А. Шнидман, И.С. Батаевой, Т.П. Лихачевой, Н.В. Захаровой, В.А. Мальцевой, Д.А. Чупиной, Э.Ю. Ивановой и др.

Несмотря на высокий уровень теоретической разработанности поставленной проблемы, в литературе имеют место различные подходы к методологии анализа и дальнейшему развитию моделей международной торговли сервисными услугами на международных рынках.

Это требует дальнейшего изучения различных теоретико-методологических подходов к анализу развития моделей международной торговли сервисными услугами на международных рынках.

Актуальность и уровень разработанности проблемы стали основанием для выбора объекта, предмета, цели и задач, поставленных в работе.

Цель работы — анализ моделей торговли сервисными услугами на международных рынках, на примере ООО «Сервис Про Бизнес».

В соответствии с этой целью в работе поставлены следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы анализа моделей торговли сервисными услугами на международных рынках;
• провести анализ модели торговли сервисными услугами на международных рынках, на примере ООО «Сервис Про Бизнес»;
• выявить перспективы совершенствования модели торговли сервисными услугами ООО «Сервис Про Бизнес» на международных рынках.

Объект исследования — ООО «Сервис Про Бизнес».

Предмет исследования – торговля ООО «Сервис Про Бизнес» сервисными услугами на международных рынках.

Теоретико-методологической базой выступают учебные пособия6 монографии и публикации, посвященные исследованию моделей торговли сервисными услугами на международных рынках.

В качестве методологической базы в работе использованы общенаучные методы сравнения, анализа и синтеза, методы экономического и финансового анализа и др.

Эмпирической базой проведенного исследования выступают локальные нормативные акты, бухгалтерская, финансовая и статистическая отчетность, а также другие материалы, характеризующие эффективность торговли ООО «Сервис Про Бизнес» сервисными услугами на международных рынках.

Эмпирическая значимость проведенного исследования обоснована выводами, сделанными по результатам проведенного анализа модели торговли сервисными услугами на международных рынках, на примере ООО «Сервис Про Бизнес». Выявленные проблемы, снижающие эффективность торговли ООО «Сервис Про Бизнес» сервисными услугами на международных рынках позволили выявить перспективы совершенствования модели торговли сервисными услугами ООО «Сервис Про Бизнес» на международных рынках.

Выпускная квалификационная работа на тему: «Анализ моделей торговли сервисными услугами на международных рынках, на примере ООО «Сервис Про Бизнес» состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список литературы

Нормативно-правовые акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья и четвертая) (с изм. и доп.) [Текст] – М.: Юристъ, 2017. – 1056 с.
2. Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп.) [Текст] // Российская газета от 30 декабря 2009 г. — № 253.
3. Федеральный закон от 08.12.2003 №164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» (с изм. и доп.) [Текст] // Справочная правовая система «КонсультантПлюс».
4. Федеральный закон «О таможенном регулировании в Российской Федерации» от 27.11.2010 №311-ФЗ (с изм. и доп.) [Текст] // Справочная правовая система «КонсультантПлюс».
5. Приказ Росстата от 02.07.2012 №373 «Об утверждении и внедрении Классификатора услуг во внешнеэкономической деятельности (КУВЭД) в систему государственной статистики (с изм. и доп.) [Текст] // Справочная правовая система «КонсультантПлюс».
6. «Генеральное соглашение по торговле услугами» (ГАТС/GATS) (с изм. и доп.) [Текст] // Справочная правовая система «КонсультантПлюс».

Учебники, монографии, брошюры

7. Еремеева Н.В. Конкурентоспособность товаров и услуг. [Текст] / Н.В. Еремеева — М.: Колос, 2016. — 352 с.
8. Карх Д.А. Социальная и экономическая эффективность услуг розничной торговли: монография. [Текст] / Д.А. Карх — Екатеринбург: Изд-во АМБ, 2016. – 214 с.
9. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. [Текст] / В.В. Кулибанова — СПб: Вектор, 2017. — 192 с.
10. Лебедева А.Э. Сервисная деятельность. [Текст] / А.Э. Лебедева — Томск: ТУСУР, 2016. — 294 с.
11. Масилова М.Г. Сервисная деятельность. [Текст] / М.Г. Масилова– М.: Эксмо, 2015. – 317 с.
12. Матвеева О.П. Качество услуги по реализации товаров в розничной торговой сети потребительской кооперации: теория, оценка и направления повышения: Монография. [Текст] / О.П. Матвеева — Белгород: Издательство БУПК, 2016. – 87 с.
13. Международная торговля: основные тенденции, структура, перспективы развития: Учебно-методическое пособие [Текст] / Н.В. Захарова. — Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. гуманит. ун-та, 2016. — 126 с.
14. Полякова В.В. Мировая экономика и международный бизнес: учебник [Текст] / В.В. Полякова, Р.К. Щенин. — М.: КНОРУС, 2015. — 688 с.
15. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. [Текст] / Е.В. Попов — М.: Олмо-Пресс, 2015. — 372 с.
16. Романович Ж.А. Сервисная деятельность. [Текст] / Ж.А. Романович, С.Л. Калачев — М.: ИТК «Дашков и К», 2015. — 284 с.
17. Хасбулатов Р.И. Международная торговля: учебник для бакалавриата и магистратуры [Текст] / Р.И. Хасбулатова. — М.: Издательство Юрайт, 2017. -489 с.

Периодические издания

18. Аристова О.М., Бачурин Е.И. Совершенствование деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг [Текст] // Российское предпринимательство. — 2014. — № 7 (253). — С. 77-81.
19. Бирюкова О.В. Современные методы оценки международной торговли услугами [Текст] / О.В. Бирюкова, А.Д. Бежанишвили // Международные процессы. — 2017. — №1. — С. 126-142.
20. БРИКС-вектор внешнеторговых интересов России в контексте новой экономической реальности [Текст] // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. — №24 (309). — 2015. — С. 14.
21. Воловик Н.П. Торговая политика стран БРИКС / Н.П. Воловик, С.В. Приходько [Текст] // Российский внешнеэкономический вестник. — №8. — 2014. — С. 18-28.
22. Дворцов В.Н. Инвестиции в продуктивность в модели международной торговли [Текст] / В.Н. Дворцов // Экономическая наука и практика: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2014 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2014. — С. 14-16.
23. Ибрагимова Г.М. Международная торговля услугами [Текст] / Г.М. Ибрагимова // Молодой ученый. — 2012. — №12. — С. 213-216.
24. Иванова Э.Ю. Применение правил и принципов ВТО в торговле товарами [Текст] / Э.Ю. Иванова // Право: современные тенденции: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.). — Краснодар: Новация, 2017. — С. 119-122.
25. Кокушкина И.В. Тенденции развития международной торговли в условиях глобализации [Текст] / И.В. Кокушкина, З.С. Подоба // Экономика и предпринимательство. — 2014. — №3. — С. 33-36.
26. Коломиец Т.Ю. Анализ экономических и правовых аспектов участия стран ЕАЭС в ВТО [Текст] / Т.Ю. Коломиец, П.С. Полынцев, И.В. Курило, А.Е. Румянцева // Молодой ученый. — 2017. — №52. — С. 90-93.
27. Кондратьева А.К. Рынок услуг как динамично развивающееся явление в современном обществе [Текст] / А.К. Кондратьева // Молодой ученый. — 2013. — №12. — С. 317-321.
28. Котляров И.Д. Эволюция форм торговли: от традиционной к электронной [Текст] / И.Д. Котляров // Вопросы управления — №2(19) — 2012 — С. 34-37.
29. Мальцева В.А., Чупина Д.А. Влияние международной торговли и технологий на рынок труда. Обзор доклада ВТО «Отчет о международной торговле 2017. Торговля, технологии и рабочие места» [Текст] / В.А. Мальцева, Д.А. Чупина // Вестник международных организаций. — 2018. — Т. 13. — № 2. — С. 214-220.
30. Омарова К.А. Развитие малого и среднего бизнеса в сфере услуг как фактор экономического роста [Текст] / К.А. Омарова // Проблемы современной экономики. — 2011. — № 3 (39). — С. 153-162.
31. Спартак А.Н. Четвертая промышленная революция и международная торговля [Текст] / А.Н. Спартак // Международная торговля и торговая политика. – 2018 — №2 – С. 5-21.
32. Филатова Т.А. Критерии оценки качества услуг в сервисной организации [Текст] / Т.А. Филатова // Российское предпринимательство. — 2013. — № 6 (228). — С. 82-87.
33. Хабекиров М.А. Экономическое содержание категории «услуги» в национальной экономике [Текст] / М.А. Хабекиров // Молодой ученый. — 2016. — №11. — С. 1046-1050.
34. Чурилин А.С. К вопросу создания позитивного имиджа сервисной компании [Текст] / А.С. Чурилин // Технико-технологические проблемы сервиса. Выпуск № 19. — Том 1. — 2012.
35. Шкваря Л.В. Внешнеторговое сотрудничество стран ССАГПЗ и БРИКС: современные особенности и тенденции. [Текст] / Л.В. Шкваря // БРИКС: сотрудничество в целях развития: материалы IV МНК. Москва, 28 мая 2014 г. М.: РУДН, 2014. — С.33-38.
36. Шнидман Н.А. Россия в сфере международной торговли услугами [Текст] / Н.А. Шнидман, И.С. Батаева, Т.П. Лихачева // Молодой ученый. — 2016. — №2. — С. 634-639.
37. Экономический рост стран БРИКС и возможности расширения взаимных торговых связей [Текст] // Системные технологии. — №4. 2015. — С. 34-37.

Интернет-ресурсы

38. Trade and Development Report (2017). Beyond Austerity: Towards a global new deal. [Текст] // Режим доступа: http://unctad.org/en/PublicationsLibrary/tdr2017_en.pdf.
39. World Bank. World Development Report 2016: Digital Dividends. [Текст] // Режим доступа: http://www. worldbank.org/en/publication/wdr2016.
40. World Economic Forum Annual Meeting (2016). Masteringthe Forth Industrial Revolution. [Текст] // Режим доступа: https://www.weforum.org/reports/world-economic-forum-annual-meeting-2016-mastering-the-fourth-ndustrial-revolution.
41. WTO issues 2017 Annual Report. [Текст] // Режим доступа: https://www.wto.org/english/.

Общий объем: 56

Год: 2018