Пример ответов на билеты по финансовому менеджменту

21. Финансовое планирование в системе бюджетирования. Виды планов, содержание и последовательность разработки.

Бюджетирование – это финансовое планирование, включающие составление финансовых планов. Бюджетирование охватывает все стороны деятельности предприятия и является основой: для принятия управленческих решений; для комплексной оценки финансового состояния предприятия; повышения финансовой дисциплины; для подчинения интересов подразделений интересам организации в целом и собственников.
Выделяют: стратегические бюджеты (составляются на 5-10 лет); тактические бюджеты (3-5 лет); операционные.
Операционные бюджеты включают: б.продаж; производственный б.; б. запасов; б. прямых материальных затрат (бюджет затрат на сырье, материалы); б. общепроизводственных расходов (хоз. расходы, вспомогательные расходы); б. управленческих расходов (организационных расходов); б. коммерческих расходов.
На основании операционных бюджетов составляются: основные (финансовые) бюджеты, вспомогательные и специальные бюджеты. Основные бюджеты включают: прогнозный баланс; бюджет движения денежных средств; бюджет доходов и расходов. Вспомогательные бюджеты. К ним относятся: кредитный бюджет; бюджет налоговых платежей; бюджет капитальных затрат. Специальные бюджеты показывают распределение отдельных статей основных бюджетов и не связаны между собой. Например, бюджет чистой прибыли, бюджеты отдельных проектов.
Целесообразно начинать процесс бюджетирования с составления бюджета продаж. Бюджет продаж строится на основе прогноза продаж. Прогноз продаж составляется отделом маркетинга.
Бюджет продаж также включает расчет уровня складских запасов (на начало и на конец каждого планового периода). Также бюджет продаж должен включать бюджет возникновения и погашения дебиторской задолженности. Бюджет продаж дополняется бюджетом необходимых платежей, связанных с продажей.
После составления бюджета продаж предприятие составляет производственный бюджет. Для составления этого бюджета делаются предположения о поведении затрат (постоянных и переменных), составляется смета затрат. Далее составляется бюджет доходов и расходов, а также бюджет закупок (делается выбор, какие цены будут использоваться: цены продаж или цены закупок), т.е. из-за возможных различий в условиях оплаты бюджет закупок не отражает реальной потребности в денежных средствах.
Для планирования всех денежных поступлений и выплат предприятий составляется бюджет движения денежных средств. Этот бюджет также показывает наличие денежных средств в различные периоды времени и потребность в дополнительных источниках денежных средств, необходимых для покрытия временного дефицита.
Таким образом, у предприятия возникает кассовый разрыв (несоответствие срока поступлений и выплат денежных средств), для ликвидации которого предприятие может привлечь кредит. После чего составляется скорректированный бюджет денежных средств.
Бюджет движения денежных средств дополняется бюджетом поступлений денежных средств, а также бюджетами по выплатам (бюджет оплаты закупок, бюджет оплаты переменных расходов, бюджет оплаты постоянных расходов, сводный бюджет оплаты расходов).
Такими образом, бюджетирование (составление бюджетов) является составной частью финансового планирования, т.е. инструментом как для планирования, так и для контроля. Бюджет представляет собой план или норматив, выраженную в стоимостных показателях программу действий в области производства, закупок или товаров, реализации произведенной продукции и т.д.

22. Рынок труда как особое подразделение товарного рынка.

В основе рынка лежит обмен. Обмен — это форма эк. связей между субъектами хозяйствования в условиях общественного разделения труда. Как эк. категория рынок представляет собой сферу товарного обмена, характеризующуюся системой эк. отношений между продавцами и покупателями. С этих позиций рынок труда может быть определен как составная часть, подсистема рынка, где в качестве объекта купли-продажи выступает такой специфический товар как способности человека к труду. Рынок труда — это система эк. отношений, которые складываются между субъектами, формирующими рабочие места, и субъектами, претендующими на них. В соц.- рыночной экономике третьим партнером является гос-во, регулирующее отношения на рынке труда и обеспечивающее необходимое соц. равновесие. Гос-во обеспечивает унификацию системы соц. и трудового законодательства, определяет права работодателей и работников в сфере найма, возможности их участия в управлении пр-вом. Гос-во осуществляет косвенное регулирование рынка труда через налоговую, кредитно-денежную, амортизационную политику, а также с помощью других мер общеэк. характера, т.е. ему отводится решающая роль в формировании рынка труда. Факторы движения рынка труда — инвестиционная активность и уровень доходов населения.
Условия функционирования: (1) множественность независимых субъектов, представляющих сторону спроса и сторону предложения на рынке труда; (2) рыночные мотивации поведения эк. субъектов на рынке труда; (3) эк. свобода (или свобода выбора) для субъектов на рынке труда; (4) высокая степень потенциальной мобильности субъектов на рынке труда; (5) общая рыночная (конкурентная среда) в экономике.

23. Организационные коммуникации и их виды. Основные элементы и этапы коммуникационного процесса.

Организационная коммуникация – это процесс, с помощью которого руководители предоставляют информацию большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.
Коммуникация – это использование слов, букв, символов или аналогичных средств для получения информации об объекте или событии. Следует различать коммуникации: 1) несловесные персональные; 2) словесные устные; 3) письменные персональные; 4) письменные групповые внутри организации и за ее пределами.
Коммуникационный процесс — это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель процесса — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, то есть сообщений. В процессе обмена информацией выделяют четыре базовых элемента:
— отправитель — лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;
— сообщение — собственно информация, закодированная с помощью символов;
— канал — средство передачи информации;
— получатель — лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача — составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Указанные этапы таковы:
— зарождение идеи;
— кодирование и выбор канала. Отправитель должен с помощью символов закодировать информацию, используя слова, интонации и жесты. Кодирование превращает идею в сообщение. К общеизвестным каналам относятся: передача речи и письменных материалов, электронные средства связи, включая компьютерные сети, электронную почту, видеоленты и видеоконференции. Часто для достижения эффективности сообщения используют два или большее число средств коммуникаций;
— передача сообщений;
— декодирование — перевод символов отправителя в мысли получателя.
Коммуникации внутри предприятия можно разделить на два вида: вертикальные и горизонтальные. Вертикальные осуществляются между руководителем и подчиненными, а горизонтальные между сотрудниками одного уровня. Помимо этого, коммуникации могут быть вербальными и невербальными, и менеджер должен владеть ими обеими в совершенстве.
Вербальные коммуникации представляют собой словесное общение, как устное, так и письменное, тогда как невербальное происходит посредством жестов и мимики.
Невербальное общение является гораздо более сложным, чем вербальное, так как зачастую оно происходит на подсознательном уровне и менеджер должен уметь адекватно воспринять посылаемые ему сигналы. Данные виды коммуникации закладываются в основу делового общения, включающего в себя деловые совещания, переговоры, переписку, публичные выступления.

24. Риски: идентификация, анализ, управление.

Идентификация и анализ рисков предполагает проведение качественного и количественного изучения рисков, с которыми сталкивается фирма. Качественный анализ предполагает обнаружение рисков, исследование их особенностей, выявление последствий реализации соответствующих рисков в форме экономического ущерба, раскрытие источников информации относительно каждого риска. Количественная оценка: сбор информации, обработка собранных данных. Обслуживает процесс принятия решений по рискам.
Этапы идентификации и анализа рисков: осмысление риска (качественный анализ), анализ конкретных причин возникновения неблагоприятных событий и их отрицательных последствий; комплексный анализ рисков (изучение всей совокупности рисков в целом, что дает цельную, комплексную картину рисков, с которыми сталкивается фирма).
Подходы: 1. визуализация рисков, т.е. их наглядное изображение на графиках и картинках, подчеркивающее важные, существенные стороны соответствующих рисков. 2. Определить границу между приемлемым и неприемлемым риском (Факторы: особенности измерения риска, традиция ведения данного бизнеса, специфика принятой программы управления риском).
Для определения наилучших решений в условиях неопределенности внешней среды используются следующие критерии: из наилучшего решения выбирается наихудший; Из наихудшего – наихудший (критерий пессимизма); Из наилучшего – наилучший (критерий максимакса); Из наихудшего – наилучший (критерий гарантированного результата); критерий обобщенного максимина (пессимизма-оптимизма) позволяет учитывать состояние между крайним пессимизмом и безудержным оптимизмом.
Нормальное распределение (распределение Гаусса) представляет собой вид распределения случайных величин, с достаточной точностью описывающий распределение плотности вероятности результатов производственно-хозяйственной, финансовой, инновационной деятельности или изменений условий внешней среды.
Экспертный метод. Каждому эксперту, работающему отдельно, представляется перечень возможных рисков и предлагается оценить вероятность их наступления, основываясь на системе оценок. Затем оценки экспертов подвергаются анализу на их противоречивость. Разновидностью экспертного метода является метод Дельфи. Он характеризуется анонимностью и управляемой обратной связью.
Моделирование задачи выбора с помощью «дерева решений». Данный метод предполагает графическое построение вариантов решений, которые могут быть приняты. По ветвям «дерева» соотносят субъективные и объективные оценки возможных событий. Следуя вдоль построенных ветвей и используя специальные методики расчета вероятностей, оценивают каждый путь и затем выбирают менее рискованный.
Метод аналогий. Данный метод используют в том случае, если другие методы оценки риска неприемлемы. При использовании аналогов применяются базы данных о риске аналогичных проектов или сделок, исследовательских работ проектно-изыскательских учреждений.
Стоимость риска отражает максимально возможные убытки. Для определения величины рисковой стоимости необходимо знать зависимость между размерами прибылей и убытков и вероятностями их появления, т.е. распределение вероятностей прибылей и убытков в течение выбранного интервала времени.

25. Рабочая сила как товар, ее потребительская стоимость.

Рабочая сила является фактором любого процесса производства. Она выступает как совокупность физических и духовных сил человека, которые он использует для производства благ.
Чтобы рабочая сила стала товаром, необходимы три условия:
1. Рабочий должен быть юридически свободным человеком. Если будет сохраняться в какой-либо форме рабская или феодальная зависимость, он не сможет свободно распоряжаться своей рабочей силой, и она утрачивает свойство быть товаром.
2. Чтобы рабочая сила стала товаром, работник не должен иметь средств производств. Тогда он вынужден, чтобы не умереть от голода, продавать свой единственный товар — рабочую силу.
3. Чтобы рабочая сила обращалась на рынке как товар, необходима её продажа не навсегда, а только на определенный срок, в форме временного найма на работу. Если бы владелец рабочей силы продал ее навсегда, он превратился бы в раба, перестал быть юридически свободной личностью.
Итак, рабочая сила превращается в товар, когда работник является юридически свободным человеком, лишен средств производства и осуществляет продажу ее в форме найма на работу.
Став товаром, рабочая сила приобретает и оба свойства, присущие всем товарам: потребительную стоимость и стоимость. Но каждое из этих свойств товара у рабочей силы имеет свою специфику.
Потребительная стоимость или полезность рабочей силы состоит в том, что, затрачиваясь, она может создавать новую стоимость, которая больше стоимости рабочей силы на величину создаваемой ею прибавочной стоимости. В способности рабочей силы создавать прибавочную стоимость для собственника капитала и заключается потребительная стоимость рабочей силы как товара.
Стоимость рабочей силы также отличается от стоимости обычных товаров. Стоимость последних создается затратами труда, нормальным расходом рабочей силы. Собственная же стоимость рабочей силы определяется теми затратами, которые требуются на ее нормальное воспроизводство. Эти затраты в свою очередь обусловлены стоимостью тех товаров, которые образуют средства нормального существования рабочего и его семьи. Это расходы на продукты питания, одежду, жилье, повышение квалификации, поддержание здоровья, удовлетворение социально-культурных и духовных потребностей рабочего.
Таким образом, существуют и тенденция к повышению стоимости рабочей силы, и тенденция к ее понижению. Какая из них берет верх — зависит от соотношения приращения средств существования рабочих и роста производительности труда.
Стоимость рабочей силы следует отличать от ценового её выражения на рынке, в роли которого выступает заработная плата. Это особенно необходимо при наличии устойчивого избыточного предложения на рынке рабочей силы, называемого безработицей. При ней цены на рабочую силу, как правило, падают ниже ее стоимости, не обеспечивая тем самым нормальный уровень ее воспроизводства в рамках домашнего хозяйства рабочих. В той или иной мере это может компенсироваться повышением заработков или цен на рабочую силу в периоды подъема рыночной экономики, когда спрос на рабочую силу возрастает. Таким образом, стоимость рабочей силы реализуется через колебания ее рыночной цены или заработной платы.

26. Мотивация трудовой деятельности. Основные задачи процесса мотивации.

Мотивация – это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к активной трудовой деятельности для достижения личных целей и целей организации. Осуществление функции мотивации предполагает:
— изучение потребностей персонала и ожидаемого вознаграждения;
— предоставление адекватного вознаграждения за достигнутые результаты;
— выявление причин неудовлетворенности и разработку способов их устранения.
В основе мотивации лежат мотивы – побудительные причины, определяющие выбор действий и поступков личности.
Деятельность человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой различные мотивы находятся в определенном соотношении друг с другом, образуя мотивационную структуру. Мотивационная структура индивидуальна и обусловливается множеством факторов: статус, уровень образования, благосостояния, ценностные ориентации и др. Обладая определенной стабильностью, мотивационная структура может меняться, например, в процессе социализации.
Мотивация связана со стимулированием персонала посредством внешнего воздействия на поведение работника (премии, надбавки, льготы и др.).
Мотивация определяет стремление индивида к удовлетворению значимых для него потребностей в процессе трудовой деятельности. Потребность – это осознанная необходимость, недостаток чего-либо, ощущаемый физиологически или психологически и формирующий побуждение к конкретным действиям по его удовлетворению.
Потребности могут быть:
— первичные – физиологические, как правило, врожденные и примерно одинаковые у разных людей (потребности в воде, пище, жилище, сне, отдыхе и др.);
— вторичные – психологические, в большей степени приобретенные и индивидуализированные у разных людей.
Мотивацию следует рассматривать как сложный процесс, включающий этапы: 1) ощущение потребности; 2) побуждение (мотив) к ее удовлетворению; 3) выработка цели, связанной с удовлетворением потребности; 4) совершение действий по достижению цели; 5) получение вознаграждения и его оценка индивидом, в зависимости от которой складывается результат мотивационного процесса (удовлетворение потребности, частичное удовлетворение или его отсутствие).
Соответственно, в зависимости от степени удовлетворения потребности происходит усиление, сохранение или ослабление мотивации трудовой деятельности работника. Менеджеру следует формировать такие ситуации, которые рассматриваются работниками как возможность удовлетворить значимые потребности.
Формирование эффективной системы мотивации и стимулирования труда персонала в современной организации предполагает выявление демотиваторов — факторов, негативно влияющих на мотивацию персонала с целью их нейтрализации.
В целом, мотивация является одной из ключевых функциональных сфер деятельности современного менеджера, которая позволяет эффективно управлять главным ресурсом организации – персоналом. Мотивация создает заинтересованность работника в результатах труда, повышает его эффективность и является основой результативности функционирования и развития организации в целом.

27. Система бюджетов предприятия.

Бюджетная система предприятия – это совокупность бюджетов, основанная на производственных, экономических отношениях и структурном устройстве предприятия, регулируемая его внутренними нормативными документами. Консолидированный бюджет – свод всех бюджетов, используемых в бюджетной системе предприятия. Консолидированный бюджет включает в себя бюджет предприятия в целом и бюджеты отдельных субъектов управления в его составе.
Система бюджетов предприятия может быть дополнена следующими аспектами классификации бюджетных документов:
– по функциональному назначению: бюджет имущества, бюджет доходов и затрат, бюджет движения денежных средств, бюджет операционной деятельности;
– по отношению к уровню интеграции управленческой информации: бюджет центра первичного учета, консолидированный бюджет;
– в зависимости от временного интервала: стратегический бюджет, оперативный бюджет;
– в зависимости от этапа бюджетного процесса: плановый бюджет, фактический (исполненный) бюджет.
Обычно на уровне предприятия в качестве основных бюджетных документов рассматриваются:
1. Бухгалтерский баланс (бюджет имущества) – форма 1 бухгалтерской отчетности предприятия.
2. Отчет о прибылях и убытках (бюджет доходов и расходов) – форма 2 бухгалтерской отчетности предприятия.
3. Отчет о движении денежных средств (бюджет движения денежных средств) – форма 4 бухгалтерской отчетности предприятия.
Бюджет производственно-хозяйственной (операционной) деятельности предприятия – это документ, отражающий производство и реализацию продукции, иные производственные результаты (в состав официальной отчетности он не входит, разрабатывается в произвольной форме). Бюджет производственно-хозяйственной деятельности предприятия трансформируется в систему бюджетов операционной деятельности центров финансовой ответственности.

28. Отношения собственности и их преобразования.

Под разгосударствлением следует понимать процесс постепенного изменения функциональной роли государства как непосредственного субъекта экономических отношений, снижения его роли в том или ином секторе народного хозяйства, на том или ином рынке товаров и услуг.
Приватизация — это процесс трансформации общественных форм собственности в частную. При этом, как правило, разгосударствление прямо или косвенно сопряжено либо с подготовкой, либо с развитием процесса приватизации.
Разгосударствление не следует отождествлять с денационализацией, так как последняя представляет собой один из путей разгосударствления, который непосредственно может выводить на приватизацию. Денационализация — это преобразование государственных предприятий в предприятия, основанные на других формах собственности, тогда как приватизация предполагает их перевод в частную собственность. Поэтому приватизацию следует рассматривать как одно из направлений разгосударствления.
Изменение роли государства в процессе производства может протекать двумя путями. Первый путь сопряжен со свертыванием предпринимательской деятельности государства. Второй путь связан с усилиями государства, направленными на создание условий, стимулирующих формирование параллельных производственных структур, которые будут базироваться на иных формах собственности. В обоих случаях происходит снижение доли государственного сектора в той или иной сфере хозяйственной деятельности.
Основными направлениями разгосударствления являются либерализация, коммерциализация, создание смешанных предприятий с участием государственной собственности, денационализация.
Переходная экономика характеризует ее трансформацию из одного состояния в другое. При этом происходят сдвиги в социально-экономических укладах общества, которые одновременно сами испытывают некоторые изменения. В нашей стране переходность сопряжена с процессом трансформации командно-административной системы хозяйствования в социально ориентированную и регулируемую рыночную экономику.
Переходность характеризуется такими чертами, как цикличность (повторяемость необходимости тех или иных преобразований в обществе), неустойчивость (борьба и взаимодействие различных общественных сил), альтернативность (наличие выбора путей развития и реформирования), историчность (исчезновение старого, зарождение нового, его становление и развитие).
Основным моментом трансформационного периода является социальная ориентированность осуществляемых преобразований как решающая предпосылка поддержки реформ со стороны населения и активизации трудовой и предпринимательской деятельности.
В рамках переходного периода особую осторожность необходимо проявлять в отношении институциональных преобразований, и прежде всего в отношении собственности. В процессе приватизации используется такой арсенал мероприятий разгосударствления, как либерализация, коммерциализация хозяйственной деятельности государственных предприятий, создание смешанных предприятий. Это позволяет выявить наиболее слабые звенья государственной собственности, чтобы перевести их на более эффективный уровень развития на основе приватизации.
Осуществленные в стране в ходе приватизации революционные преобразования отношений собственности явились одной из определяющих предпосылок рукотворного социально-экономического и политического кризиса в стране.

29. Эффективность менеджмента, понятие и методика ее расчета.

Эффективность менеджмента характеризует результативность управленческой деятельности, отражающую уровень и качество системы управления, реализацию целей и стратегий, степень достижения заданных качественных и количественных показателей. Анализ и оценка эффективности менеджмента связаны с выявлением степени достижения организацией выработанных целей и стратегий. При этом учитывается главная цель управления – получение максимального эффекта с наименьшими затратами основных видов ресурсов (трудовых, материальных, финансовых и др.).
Эффективность менеджмента определяется многими аспектами деятельности организации. Основными составляющими успеха организации являются: адаптация и выживание организации в долгосрочной перспективе; результативность и экономичность системы управления; реализация бизнес-стратегии; качество и производительность труда; эффективная реализация управленческих решений; конкурентные преимущества и конкурентоспособность; продуктивная организационная культура; профессионализм менеджмента и персонала.
В конечном счете, эффективность менеджмента выражается в формировании конкурентных преимуществ и достижении конкурентоспособности предприятия и его продукции (услуг).
Для оценки эффективности управленческой деятельности следует использовать систему показателей, среди которых:
— обобщающие показатели – характеризуют результат хозяйственной деятельности и управления в целом (объем продаж, прибыль, рентабельность;
— частные показатели – позволяют оценить эффективность использования отдельных ресурсов и видов деятельности (трудовых, финансовых, материально-технических ресурсов, эффективность управленческих решений, контроля и др.).
Существуют несколько подходов к расчету экономических показателей, позволяющих прямо или косвенно оценить эффективность управления.
Эффективность управления Эу = П/Ру
где П – прибыль организации;
Ру – расходы на управление.
Коэффициент численности управленческих работников Кч = Чу/Ч
где Чу – численность работников аппарата управления;
Ч – общая численность работников организации.
Коэффициент расходов на управление КР = Ру /Р
где Ру – расходы на управление;
Р – общие расходы организации.
Коэффициент расходов на управление на единицу реализованной продукции (оказанных услуг) КРО = Ру/О.
где О – количество или объем реализованной продукции (оказ-х услуг).
Коэффициент эффективности расходов на управление КОР= О/ Ру
Коэффициент эффективности управления за счет роста производительности труда КПР= Пр/ Ру
где ПР – производительность труда.
Данные показатели рассчитываются статично (фиксировано на конкретную дату), что лишает их информативности в полном объеме.

30. Финансирование: краткосрочное и долгосрочное.

Различают два вида финансового планирования: долгосрочное и краткосрочное.
Основой долгосрочного финансового планирования является определение потребности в капитале, позволяющей осуществить выбор и сроки получения кредитов, выпуска ценных бумаг, распределить капитал на собственный и заемный, прогнозы прибыли, амортизационных отчислений, суммы налогов.
Краткосрочное финансовое планирование означает расчет плановых финансовых показателей на более короткий срок (год, квартал, месяц и т. п.).
Планирование финансов, как и любой другой вид деятельности, имеет свою цель и свои задачи.
Целью планирования финансов является определение возможных объемов поступления денежных средств и их расходование в плановый период.
К задачам планирования относятся:
— обеспечение хозяйственного процесса необходимыми денежными средствами;
— установление финансовых отношений с бюджетом, банком, страховыми организациями и другими хозяйствующими субъектами. Эти финансовые отношения количественно измеряются величиной поступивших денег (кредит) и величиной отданных денег (налоги, процент за кредит, страховые взносы);
— выявление путей наиболее рационального вложения капитала, в том числе в совместное предпринимательство, в ценные бумаги и т.д.; увеличение прибыли за счет экономичного использования денежных средств;
осуществление контроля над образованием и использование денежных фондов.

31. Поведение хозяйствующих субъектов на товарных рынках: границы рынка, барьеры входа, оценка конкурентной среды.

Основными параметрами конкурентной среды на товарных рынках являются:
— продуктовые границы товарного рынка;
— субъекты товарного рынка (количество и состав продавцов и покупателей);
— географические границы товарного рынка;
— объем товарного ресурса рынка;
— доли хозяйствующего субъекта на рынке;
— количественные показатели структуры товарного рынка;
— качественные показатели структуры товарного рынка (барьеры входа);
— рыночные потенциалы хозяйствующего субъекта.
Продуктовыми (товарными) границами товарного рынка считается группа (набор) взаимозаменяемых товаров.
Географические (территориальные) границы товарного рынка — это территория, на которой покупатели приобретают или могут приобрести изучаемый товар (товары-заменители) и не имеют такой возможности за ее пределами.
Структура рынка — совокупность количественных и качественных показателей, к которым относятся: число хозяйствующих субъектов и доли, занимаемые ими на данном товарном рынке; показатели рыночной концентрации; условия входа на рынок; открытость рынка для межрегиональной и международной торговли.
Барьеры входа на рынок — обстоятельства, препятствующие возможностям для новых хозяйствующих субъектов войти на товарный рынок.
В качестве источников исходной информации о рынках при анализе конкурентной среды используются:
— данные государственной статистической отчетности, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов;
— информация от налоговых, таможенных органов, банковских структур, инвестиционных фондов;
— сведения об объемах производства и реализации видов продукции (работ, услуг), полученные антимонопольными органами непосредственно от хозяйствующих субъектов;
— данные выборочных опросов покупателей, характеризующие покупательские предпочтения, критерии взаимозаменяемости товаров, критерии определения географических границ товарного рынка;
— данные товароведческой экспертизы, подтверждающие или отрицающие взаимозаменяемость товаров при формировании товарных групп;
— данные ведомственных и независимых информационных центров и служб о состоянии, структуре и объемах товарных рынков, участии в товарообороте отдельных производителей и покупателей продукции.

32. Стили управления, типы менеджеров, психология их личности.

Стиль управления – это относительно устойчивая совокупность характерных приемов и методов, используемых менеджером для оказания влияния в процессе управления.
Большинство стилей управления основано на выделении двух характеристик: 1) руководство, ориентированное на производственные задачи (акцентированное внимание на решение проблем производства при игнорировании потребностей персонала); 2) руководство, ориентированное на человеческие отношения (акцентированное внимание на проблемы работников, забота о развитии персонала, регулировании межличностных отношений).
Наиболее широко распространена следующая классификация стилей управления:
1) авторитарный (директивный) — характеризуется централизацией власти в руках руководителя, жестким контролем и ограниченными контактами с подчиненными. Такой менеджер единолично принимает (или отменяет) решения, не давая возможности проявить инициативу подчиненным, категоричен, часто резок с людьми, основное содержание его управленческой деятельности состоит из приказов, команд и наставлений.
2) демократический (коллегиальный) — опирается на коллегиальность, делегирование полномочий, доверие, поощрение инициативы и творчества, сознательность, ответственность, гласность, вовлечение персонала в процесс управления.
3) либеральный (попустительский) – отличается низкой требовательностью, отсутствием контроля, конформизмом, пассивностью руководителя, уклонением от ответственности, предоставлением подчиненным полной свободы действий.
Соответственно стилю управления определяется тип менеджера: авторитарный (единоличный), демократический и либеральный.
Согласно «решетке менеджмента» выделяют пять типов:
— руководитель-«пессимист» — слабое внимание к персоналу и производству;
— руководитель-«диктатор» — исключительное внимание производству и невнимание к персоналу;
— руководитель-«демократ» — повышенное внимание к персоналу при отсутствии должного внимания производству;
— руководитель-«маятник» — балансирование на сочетании внимания к людям и производству;
— руководитель-«организатор» — полноценная забота о людях и производстве.
Психологический анализ личности менеджера основывается на рассмотрении его способностей, природных качеств, социальной направленности и ориентации и др.
Современный уровень управления определяет повышенные требования к личности менеджера, его способностям, поведению, профессиональной компетенции. Особое значение имеют организаторские, аналитические, коммуникативные и креативные способности, а также природные особенности (темперамент, характер, эмоциональные проявления).
Каждый менеджер должен иметь личную программу собственной психологической настройки, позволяющую ему соответствовать занимаемой должности в любых ситуациях.
Основные черты личности эффективного менеджера: гибкость, адаптивность, инициативность; масштабность, разносторонность; созидательное, системное мышление; креативность, высокая инновационная готовность; рискованность, динамизм; интеллект, эрудиция; практичность, уравновешенная направленность; твердость в убеждениях, гибкость в выполнении решений; моральные и этические принципы.
Современный менеджер должен обладать реальным авторитетом, надежной деловой репутацией, привлекательным имиджем.

33. Денежный поток: понятие, анализ и планирование.

Денежный поток — разница между доходами и издержками предприятия, выраженная в разнице между полученными и сделанными платежами.
Основой финансового анализа являются взаимоотношения, существующие между тремя промежуточными итогами отчета о движении денежных средств: денежным потоком от основной деятельности, денежным потоком от инвестиционной деятельности и денежным потоком от деятельности по финансированию. Данная информация служит основой для дальнейшего анализа денежных потоков.
Первый метод анализа – интерпретационный (анализ абсолютных значений), предназначен как для финансовых, так и для нефинансовых менеджеров. Сущность данного метода заключается в анализе данных отчета без использования расчетных финансовых коэффициентов. Описывая структуру денежного потока от операционной деятельности, следует обращать внимание на следующие моменты: целевое использование денежного потока от операционной деятельности; анализ отрицательного и положительного денежного потока от операционной деятельности; определение факторов, влияющих на денежный поток от операционной деятельности; анализ общих сумм и порядка использования амортизационных отчислений, сравнение сумм амортизационных отчислений с общей суммой инвестиций на производственное и технологическое развитие, осуществленное предприятием; влияние изменений счетов оборотного капитала на денежный поток от операционной деятельности.
Основное значение финансового анализа деятельности предприятия заключается в оценке возможности предприятия генерировать денежные потоки. Информационной базой такого финансового анализа выступает отчет о движении денежных средств, составленный прямым и косвенным методом.
Планирование денежных потоков – очень важный элемент финансового плана, направленный на поддержание текущей платежеспособности предприятия. Если при планировании доходов и расходов намечались конкретные финансовые цели, то, составляя расчет денежных потоков, выясняют, когда и сколько денег поступит предприятию или будет уплачено по счетам поставщиков ресурсов и кредиторов, выдано в качестве зарплаты и материального поощрения. При этом нужно различать движение потоков, не ведущих к расходам денежной наличности, и расход чистых наличных денег. К первым можно отнести амортизационные отчисления и финансовые резервы. Вторые включают выручку от реализации, авансы, полученные от заказчиков, средства, полученные от продажи ценных бумаг, кредиты, займы т.д.
Применяемое при планировании денежных потоков обозначение «денежная наличность» – разность между реальными денежными поступлениями и выплатами. Ее объем изменяется только тогда, когда предприятие фактически получает платеж или само его производит. При этом следует учитывать, что продажа товара и услуг не всегда означает поступление денег, поскольку их оплата может производиться не сразу, а лишь спустя некоторое время, и само предприятие расплачивается по предъявленным ему счетам не в тот же день, что предусмотрено существующей процедурой взаиморасчетов, за исключением случаев предоплаты. По этой причине денежные поступления и выплаты показываются с учетом разрыва времени между отгрузкой товара и его оплатой. Если в каком-либо периоде окажется, что выплаты превышают поступления, причем эта разница не может быть покрыта за счет остатка денежной наличности, необходимо заранее предусмотреть получение кредита. И наоборот, если денежные поступления превышают выплаты, то временно свободную денежную наличность можно поместить на банковский счет или предоставить заемщику краткосрочную ссуду. Итоговый баланс движения денежных средств определяется как сумма остатка на начало периода и прихода денежных средств, уменьшенного на величину понесенных расходов.

34. Типология товарных рынков с точки зрения уровня развития конкуренции: совершенная конкуренция, монополия, олигополия, монополистическая конкуренция.

Конкуренция — это соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия производства, купли и продажи товаров.
Различают совершенную и несовершенную конкуренцию
Совершенная конкуренция — это соперничество многочисленных производителей, создающих примерно одинаковые объемы идентичной (совершенно заменяемой) продукции.
Несовершенная конкуренция в отличии от совершенной ограничена влиянием монополий и государства.
Выделяется несколько типов конкурентных структур:
Монополия — фирма (а также ситуация на рынке, на котором действует такая фирма-монополист), действующая в условиях отсутствия значимых конкурентов (выпускающая товар(ы) и/или оказывающая услуги, не имеющие близких заменителей).
Монополия имеет место тогда, когда предприятие выпускает продукцию, для которой нет замены. В силу того, что предприятие не имеет конкурентов, оно полностью контролирует поставки этой продукции и, в качестве единственного продавца, может создавать барьеры для потенциальных конкурентов.
Олигополия — это рыночная структура, большая часть производства и продаж которой осуществляется небольшим числом сравнительно крупных предприятий.
Олигополия имеет место тогда, когда небольшое количество поставщиков контролирует значительную долю поставок продукции. В этом случае каждый из поставщиков должен принимать во внимание реакции других поставщиков на изменения в рыночной деятельности. Предприятия на олигопольном рынке стараются избегать ценовых войн в силу того, что такой подход дорого обходится всем, участвующим в войне.
Монополистическая конкуренция — это относительно большое количество производителей, предлагающих похожую, но не идентичную (с точки зрения покупателей) продукцию.
Монополистическая конкуренция имеет место тогда, когда потенциальные конкуренты фирмы пытаются разработать дифференциальную маркетинговую стратегию для того, чтобы захватить часть рынка.

35. Становление и развитие теории и практики менеджмента. Эволюция научных школ управления.

Вместе с развитием производительных сил общества в рамках различных общественно-экономических формаций менеджмент прошел путь многовековой эволюции вначале на эмпирической, затем — на научной основе.
Элементарные основы, формы и приемы управления возникли в глубокой древности на эмпирической основе. Примеры — древнейшие цивилизации (Шумерия, Египет, Рим). Они были связаны с религиозно-коммерческими, светско-административными и производственно-строительными преобразованиями, проходившие в обществе на протяжении тысячелетней истории.
На научной основе развитие менеджмента связано с промышленной революцией XVIII вв. в Англии, которая обусловила переход от мануфактурного к более производительному машинному способу производства и стимулировала развитие европейского капитализма.
Основные этапы формирования научной концепции менеджмента:
1. Научное управление — 1885 – 1920 гг. (представители — Ф.У. Тейлор, Г. Гантт, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Эмерсон, Г. Форд, А.А. Богданов, А.К. Гастев и др.). Целью школы научного управления являлось осуществление производства с наименьшими затратами ресурсов (материальных, трудовых, финансовых) при достижении максимальных результатов. Главный тезис – «управлять нужно научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и процессов и их обобщение.
2. Административная школа — 1920 – 1950 гг. (представители — А. Файоль, Л. Гьюлик, Л. Урвик, Дж. Муни, М. Вебер, А. Слоун и др.). Целью классической школы было создание универсальных принципов управления, следование которым приведет организацию к успеху. Главное достижение школы – разработка подходов к управлению организацией в целом.
3. Школа человеческих отношений — 1930 – 1950 гг. (представители — Э. Мэйо, М.П. Фоллетт, Р. Лайкерт, Ф. Ротлисберг.). Цель школы человеческих отношений состояла в изучении психологии и поведения человека в организации в связи с недостаточной проработкой этих вопросов в классических концепциях управления. Главное достижение школы — принципиально новый взгляд на человеческие ресурсы, представляющий личность работника как главную ценность организации.
4. Поведенческие науки (теория социальных систем) — 1950 гг. по настоящее время (представители — А. Маслоу, Д. Мак Грегор, Ф. Герцберг, К. Арджирис, В. Врум и др.). Целью данной школы было обеспечение результативности организации за счет повышения эффективности использования ее человеческих ресурсов. Главный вывод школы — каждое предприятие представляет собой социальную систему, состоящую из неформальных групп, регулирующих человеческое поведение. Человеческие ресурсы являются основным капиталом современной организации и ее главным конкурентным преимуществом.
5. Школа науки управления (количественный подход) — 1950 гг. по настоящее время (представители — П. Самуэльсон, П. Друкер, В.В. Леонтьев, В.В. Новожилов, С.Г. Струмилин, В. Канторович, И. Ансофф.). Цель данного направления – решение проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода.
Каждая школа внесла свой заметный вклад в развитие и совершенствование современной концепции менеджмента, но вместе с тем каждая имела определенные ограничения.

36. Управление запасами.

Управление запасами – одна из сфер финансового менеджмента, цель которой состоит в том, чтобы довести общую сумму затрат, связанных с запасами, до оптимального уровня при условии выполнения договоров.
Запасы как элемент оборотных средств делятся на три группы: 1) производственные запасы; 2) незавершенное производство; 3) готовая продукция.
Уровень запасов неодинаков для различных отраслей. Он зависит от объема и характера производства; объема продаж; состояния товарных рынков; взаимоотношений с поставщиками и покупателями; наличия финансовых ресурсов; сезонности производства; наличия складских помещений; выбранной политики в данной области.
Существуют два подхода в управлении запасами.
1. В условиях инфляции и разрыва хозяйственных связей стало распространенным накапливание производственных запасов. Такой подход в известной мере оправдан, так как в условиях неплатежей и низкого уровня межотраслевых связей риск разрыва ликвидности предприятия очень велик. Поэтому необходимо держать определенный остаток товарно-материальных запасов, предназначенный для экстренных ситуаций (например, резкого роста цен на сырье и материалы).
2. Оптимизация уровня запасов. Этот подход состоит в использовании рекомендаций зарубежного опыта, в частности метода определения оптимального уровня запасов, основанного на такой величине последних, которая, с одной стороны, минимизирует затраты по их поддержанию, а с другой – была бы достаточной для успешной работы предприятий.

37. Кредит. Рынок заемных средств и процент.

Кредит — движение ссудного капитала, осуществляемое на началах срочности, возвратности и платности.
Основные формы кредита и его классификация:
1. Банковский кредит. Кредитно-финансовые организации передают в ссуду непосредственно денежные средства. По сроку погашения различают: онкольные ссуды (не имеющие строго оговоренного срока); краткосрочные ссуды (до 3-6 месяцев); среднесрочные (от 3-6 месяцев до года); долгосрочные (> 1 года). По способу погашения: погашаемая единовременным платежом; погашаемая в рассрочку. По наличию обеспечения: доверительные ссуды; обеспеченные ссуды (в роли обеспечения может выступать любое имущество, принадлежащее заемщику на правах собственности); ссуды под фин. гарантии третьих лиц. По целевому назначению различают ссуды общего характера и целевые ссуды.
2. Коммерческий кредит- это фин.-хоз. отношения между юр. лицами при реализации продукции или услуг с отсрочкой платежа. Инструменты коммерческого кредита — в основном вексель. Различают: кредит с фиксир. сроком погашения; кредит с возвратом лишь после фактич. реализации поставленных в рассрочку товаров; кредитование по открытому счету (следующая поставка не ожидая погашения предыдущей).
3. Потребительский кредит -это целевая форма кредитования физ. лиц. В денежной форме — банковская ссуда под залог, в товарной — продажа товаров с отсрочкой платежа.
4. Гос. кредит- это участие государства в виде кредитора, заемщика.
5. Международный кредит — совокупность кредитных отношений на международном уровне. Классифицируют: по характеру — межгосударственный и частный; по форме — государственный, банковский, коммерческий; по месту в системе внешней торговли — кредитование экспорта и кредитование импорта.
Рынок заемных средств — рынок, на котором осуществляются операции по среднесрочному и долгосрочному финансированию. Отличается от денежного рынка, на котором преимущественно совершаются операции по краткосрочному финансированию. Его часто приводят как пример рынка, близкого к совершенно конкурентному. На рынке заемных средств много продавцов и много покупателей: каждая фирма может выступать и в той и в другой роли. Товар на рынке заемных средств не вполне однороден. Предоставление денег взаймы сопряжено с риском невозврата долга, и уровень риска в различных сделках неодинаков. Сделки совершаются через посредников, роль которых выполняют банки и другие фин. институты. При непосредственном контакте партнеров процент, под который один из них берет деньги в долг, в точности совпал бы с процентом, под который другой их дает. При сделке, совершаемой через посредника, партнеры должны оплатить его услуги. К этому следует добавить, что посредник, предоставляющий кредит от своего имени, принимает на себя значительную часть риска невозврата долга, и это обстоятельство повышает цену его услуг.

38. Модели мотивационного управления.

Мотивационная модель определяет соотношение мотивов, характеризующих поведение человека.
Как известно, в управленческой науке разработаны различные мотивационные модели, которые нашли широкое практическое применение в преуспевающих фирмах развитых стран. Среди них наиболее традиционными являются:
— рациональная мотивационная модель, в основе которой лежит использование материальных стимулов, то есть посредством награждения или взысканий по результатам работы;
— мотивационная модель самореализации, суть которой состоит в активизации внутренних мотивов человека, возможности самовыражения, проявления творческой инициативы в работе; признание заслуг, расширение самостоятельности и ответственности, перспективы карьеры и профессионального роста;
— мотивационная модель сопричастности (соучастия) через развитие сотрудничества, партнерства, участие в управлении, собственности, делегирование полномочий. Модель рамочного управления исходит из того, что сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ (рамок). Рамки могут задаваться важностью процесса, его непредсказуемостью, нормами, которые нельзя нарушать.
Технология рамочного управления предполагает следующую последовательность действий: определение задания, получение его сотрудником, создание надлежащей информационной системы, определение границ самостоятельности и способов вмешательства руководителя.

39. Затраты: классификация и управление.

Затраты – это выраженные в денежной форме расходы организаций на производство, обращение, сбыт товаров. Затраты предприятия подразделяются на три вида: 1) затраты на производство и реализацию продукции, образующие ее себестоимость. Это текущие затраты, покрываемые из выручки от реализации продукции в процессе кругооборота оборотного капитала; 2) затраты на расширение и обновление производства. Как правило, это крупные единовременные вложения средств капитального характера под новую или модернизированную продукцию. Они расширяют применяемые факторы производства, увеличивают уставный капитал. Затраты состоят из капитальных вложений в основные фонды, прироста норматива оборотных средств, затрат на формирование дополнительной рабочей силы для нового производства. Эти затраты имеют особые источники финансирования: амортизационный фонд, прибыль, кредит и др.; 3) затраты на социально-культурные, жилищно-бытовые и иные аналогичные нужды предприятия. Они прямо не связаны с производством и финансируются из специальных фондов, формируемых в основном из распределяемой прибыли.
Затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг) классифицируются по ряду признаков: по роли в процессе производства они подразделяются на основные и накладные; по способу включения в себестоимость продукции затраты делятся на прямые и косвенные; по зависимости затрат от изменения объема выпуска продукции они подразделяются на постоянные и переменные; по способам учета и группировки затрат они подразделяются на простые и комплексные, то есть собираемые в группы по функциональной роли в процессе производства либо по месту осуществления затрат; по срокам использования в производстве различаются текущие затраты и единовременные.
Управление затратами и результатами – составная часть финансового менеджмента. Основными концепциями управления затратами являются: 1) концепция затратообразующих факторов. В основу концепции положены функциональные (операционные) и структурные затратообразующие факторы. Функциональные (операционные) факторы связаны со способностью компании успешно функционировать (все виды внутрифирменных ресурсов (мощностей) и эффективность их использования, а также вовлеченность рабочей силы в процесс постоянного усовершенствования, комплексное управление качеством и т.п.). Структурныые факторы – масштаб деятельности и объем инвестиций, горизонтальная и вертикальная интеграция и т.п. При некоторых допущениях возможно определение влияния на затраты каждого такого фактора; 2) концепция добавленной стоимости. В рамках данной концепции составляющие затрат рассматриваются на всех стадиях добавления стоимости, начиная с закупок сырья и материалов и заканчивая реализацией собственной продукции, работ и услуг. Ключевым моментом такого подхода является максимизация разницы (добавленной стоимости) между закупками и реализацией; 3) концепция цепочки ценностей исходит из необходимости выхода за пределы фирмы для эффективного управления затратами и переносит акцент в анализе затрат на процессы, происходящие за пределами фирмы; 4) концепция альтернативности затрат, или затрат упущенных возможностей, основывается на том, что любое финансовое решение принимается в результате сравнения альтернативных затрат, а практическая реализация всякого управленческого решения в этом случае связана с отказом от какого-то альтернативного варианта; 5) концепция трансакционных издержек. Отличительной чертой концепции является тот факт, что в любой экономике есть два вида издержек: производственные (операционные) и трансакционные. Трансакционные издержки включают издержки сбора и переработки информации, проведения переговоров и принятия решений, контроля за соблюдением контрактов и принуждения к их выполнению.

40. Государственная экономическая политика, ее цели и основные направления.

Экономическая наука рассматривает на глобальном уровне основную, высшую цель регулирования и прикладные цели. В любой стране высшая цель должна сводиться к достижению максимального благосостояния всего общества. Но ее реализация возможна через достижение прикладных целей, к которым относятся: экономический рост; полная занятость; стабильность уровня цен и устойчивость национальной валюты; внешнеэкономическое равновесие.
В системе экономических целей обеспечение экономического роста считается ведущей конкретной задачей. Ее решение связывается с абсолютным и относительным увеличением ВНП. С обеспечением экономического роста сопряжена другая важнейшая цель — удовлетворение требований полной занятости.
Суть ее — достижение максимально возможного и в долгосрочном плане стабильного использования всего трудоспособного населения. Конкретно задача решается созданием новых рабочих мест и другими методами борьбы с безработицей. Комплекс этих мер в развитии страны принято называть политикой обеспечения занятости. Стабильность уровня цен и национальной валюты – условие стабильности экономики. Поэтому достижение рассматриваемой цели является важнейшим ориентиром в действиях государства.
Решение трех перечисленных целевых задач означает достижение в рамках национального хозяйства относительного макроэкономического равновесия и создает более благоприятные условия для достижения внешнеэкономического равновесия. Значимость и последовательность постановки целей в той или иной стране определяется разнообразными обстоятельствами внутреннего и внешнего порядка. В настоящее время российское правительство исходит из того, что его “сверхзадача” связана с финансовой стабилизацией, с сокращением темпов инфляции. Следующая важная проблема — создание стимулов для экономического оживления, прежде всего оживления инвестиционной активности. Определяя цели государственного регулирования на конкретно временном отрезке, государство сталкивается с проблемой взаимопротиворечивости целей. Поэтому сложнейшим вопросом государственного регулирования являются поиски оптимально гармоничной системы целей.
Основными направлениями экономической политики, которые определяются государством, есть: структурно-отраслевая политика; инвестиционная политика; амортизационная политика; политика институционных преобразований; ценовая политика; антимонопольно-конкурентная политика; бюджетная политика; налоговая политика; денежно-кредитная политика; валютная политика; внешнеэкономическая политика.
Государство осуществляет экологическую политику, которая обеспечивает рациональное использование и полноценное воспроизведение естественных ресурсов, создание безопасных условий жизнедеятельности население. В социально-экономической сфере государство осуществляет социальную политику защиты прав потребителей, политику заработной платы и доходов населения, политику занятости, политику социальной защиты и социального обеспечения.