Повышение эффективности организационных изменений в международной компании

Содержание

Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности организационных изменений…………………………………………………………………………7
1.1 Сущность и виды организационных изменений…………………………….7
1.2 Организационные изменения как предмет управления……………………16
1.3 Методы и показатели оценки эффективности организационных изменений………27
Глава 2. Анализ организационных изменений на примере группы компаний Регус………………………………………………………………………………36
2.1. Краткая характеристика деятельности компании…………………………36
2.2. Описание организационного изменения в группе компаний Регус………48
2.3. Ожидаемые результаты организационных изменений……………………53
Глава 3. Оценка эффективности организационных изменений и рекомендации по ее повышению……………………………………………….62
3.1. Анализ и оценка эффективности организационных изменений………….62
3.2. Факторы повышения эффективности организационных изменений…….66
Заключение……………………………………………………………………….71
Список литературы………………………………………………………………74

Введение

Экономическая нестабильность, динамичные изменения конкурентных условий создают обстановку, в которой компании должны постоянно оценивать перспективы своей деятельности. Во многих отраслях экономики в связи с изменениями рыночной ситуации требуется переоценка стратегии. Компании проводят организационные изменения, чтобы повысить эффективность системы управления, устранить лишние структурные звенья и разграничить деятельность руководителей. Повышение эффективности работы компании в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры компании и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.
Управление международной деятельностью предприятия распространяется на сферы деятельности, которые связаны с перемещением ресурсов, товаров, услуг и рабочей силы через национальные границы. К перемещаемым ресурсам относятся: сырье, напитал, люди и технология. Основные стимулы и привлекательность международного бизнеса предприятия определяются: более низкими производственными издержками, снижением торговых барьеров, возможностью ослабления действия антитрестовских и антимонопольных законов, извлечением выгод из возможностей бизнеса за рубежом в конкретной стране или странах (регионе).
Характер и содержание международной деятельности предприятия на современном этапе претерпевают существенные изменения. Эти изменения определяются развитием производственных связей и углублением кооперирования как между крупными предприятиями и корпорациями, так и внутри них.
Новые подходы к организации и управлению международной деятельностью предприятия вытекает из его целей и задач, которые существенно изменились под действием объективных тенденций развития общественного производства, глобализации и интернационализации рынка и ужесточением конкуренции на нем. Прежде всего, это привело к переориентации международной деятельности предприятий от экспорта продукции из страны базирования к реализации производства в заграничных отделениях, филиалах и дочерних компаниях с последующей реализацией этой продукции на зарубежных рынках.
Сегодня кризис заставил многие организации задуматься над изменением своей производственной структуры и структуры управления. Вместе с ними меняется и организационная структура компании. Это очень важно. Ведь от того, насколько грамотно разработана и отстроена организационная структура, во многом зависит и эффективность самой организации как единой системы. Можно также сказать, что организационная структура «конкретизирует» содержание корпоративной культуры компании. Ведь корпоративная культура — это не только духовная сфера и атрибутика. В основе ее лежат вполне материальные вещи и процессы: четкое распределение полномочий и ответственности, организация внутренних информационных потоков, система финансового и бизнес-планирования и отчетности, система стимулирования персонала.
Построить крупную многофилиальную компанию, как единую систему — задача сложная и не быстрая в реализации. Ведь компания как «единая система» предполагает как минимум наличие следующих элементов:
— единой стратегии развития бизнеса и маркетинговой программы в клиентском, продуктовом и региональном разрезах;
— единой логики построения организационной структуры;
— единого финансового управления;
— единой ценовой политики в клиентском, продуктовом и региональном разрезах;
— стандартных продуктов, учитывающих клиентскую и региональную специфику;
— единой внутренней нормативной и инструктивной базы и технологии проведения операций;
— единой информационно-технологической базы и программного обеспечения;
— единой учетной политики;
— единых стандартов обслуживания по различным категориям клиентов;
— единых корпоративных ценностей;
— единой методологии работы с персоналом и единых кадровых процедур в рамках определенных категорий персонала;
— единой системы оплаты и стимулирования в рамках определенных категорий персонала.
Эффективность организационной структуры, скорость и качество принимаемых решений зависят от того, насколько «проходимы» естественные барьеры между подразделениями. В этом состоит один из главных вопросов управления для большинства организаций.
Организационные изменения — это формирование нового организационного устройства, адекватного характеру изменений внешней среды. Организационные изменения сопровождаются сломом привычных и разделяемых сотрудниками ценностей, норм и шаблонов действия, а также традиционных способов принятия решений, которые становятся препятствием в адаптации организации к темпу и направлениям рыночных изменений.
Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что в наши дни, чтобы выжить, организация должна изменяться. Новые открытия и изобретения быстро вытесняют стандартные способы работы. Организации, тратящие основную часть своего времени и ресурсов на поддержание статуса кво, вряд ли будут процветать в нынешней изменчивой обстановке.
Организация — живой организм, который постоянно движется в направлении роста или спада. Все организации направлены на развитие, а значит, их целью является движение только в положительном направлении, в направлении роста.
Цель дипломной работы – рассмотреть пути повышения эффективности организационных изменений в международной компании на примере сети бизнес-центров группы компаний «Регус».
Объект исследования – Организационная структура управления сети бизнес-центров группы компаний «Регус».
Предмет исследования диплома – пути повышения эффективности организационных изменений в управлении международной компанией «Регус».
Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
— рассмотреть сущность и виды организационных изменений предприятия;
— исследовать организационные изменения как предмет управления;
— раскрыть методы и показатели оценки эффективности организационных изменений;
— дать краткую характеристику деятельности компании «Регус»;
— описать организационные изменения в группе компаний «Регус»;
— рассмотреть ожидаемые результаты организационных изменений;
— провести оценку эффективности организационных изменений и разработать рекомендации по ее повышению.
Дипломная работа состоит из введения, заключения, первой главы где рассматриваются теоретические основы оценки эффективности организационных изменений. Вторая глава посвящена анализу организационных изменений на примере исследуемой международной компании «Регус». В третьей главе анализируется эффективность организационных изменений и разрабатываются рекомендации по ее повышению.

Список литературы

1. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 22.12.2014) «Об акционерных обществах» // Собрание законодательства РФ», 01.01.1996, N 1, ст. 1
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 N 146-ФЗ (ред. от 05.05.2014) // Собрание законодательства РФ», 03.12.2001, N 49, ст. 4552.
3. Федеральный закон от 29.04.2008 N 57-ФЗ (ред. от 04.11.2014) «О порядке осуществления иностранных инвестиций в хозяйственные общества, имеющие стратегическое значение для обеспечения обороны страны и безопасности государства» // Собрание законодательства РФ», 05.05.2008, N 18, ст. 1940
4. Агеев А.Б. Создание современной системы корпоративного управления в акционерных обществах: вопросы теории и практики. М.: Волтерс Клувер, 2010.
5. Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: ИНФРА–М, 2011.
6. Вдовин В. Аудит корпоративного управления // Консультант. 2013. N 1. С. 51 — 55.
7. Вишневский П.Н. Правоотношения на международном финансовом рынке // Международное право и международные организации. 2014. N 3. С. 397 — 420.
8. Грашина М., Дункан В. Основы управления проектами. – СПб.: Питер, 2012.
9. Георгиевская Е.И. Методологический подход к обеспечению устойчивости российских корпоративных образований в условиях глобализации // Финансы: планирование, управление, контроль. 2011. N 2. С. 32 — 42.
10. Гнатко В.С. Корпорации в трансформирующейся экономике России: Вопросы теории и практики: Дисс. …к. э. н. Ярославль, 2013. 172 с.
11. омментарий части первой Гражданского кодекса Российской Федерации для предпринимателей / Рук. авт. кол. М.И. Брагинский. М., 1995. С. 85.
12. Диордиева Н. Реформа нормативно-правового регулирования акционерных обществ: новый стандарт корпоративного управления // Консультант. 2011. N 13. С. 30 — 33.
13. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. – М.: Экономистъ, 2014.
14. Зубарев А.В. Соблюдение принципа диспозитивности при определении компетенции общего собрания как высшего органа управления в корпорациях // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 5. «Юриспруденция». 2013. N 1(18). С. 43 — 47.
15. Иншакова А.О. Принципиальные правовые ориентиры реформы корпоративного управления, корректирующие компетенцию общего собрания АО // Законы России: опыт, анализ, практика. 2013. N 12. С. 11 — 16.
16. Иншакова А.О. Позитивные уроки интеграции правового регулирования защиты прав участников хозяйственных обществ в РФ и ЕС: Монография. Гл. 1.5.4. М.: Юрист, 2012. С. 103 — 107.
17. Исаев Д.В. Проблемы информационного обеспечения корпоративного управления // Проблемы теории и практики управления. 2012. N 11. С. 74 — 77.
18. Канашевский В.А. Внешнеэкономические сделки: материально-правовое и коллизионное регулирование. М.: Волтерс Клувер, 2010. С. 499 — 514.
19. Касенова М.Б. Международно-правовое управление Интернетом. СПб., 2012.
20. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
21. Круглова Н.Ю. Хозяйственное право: учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: КНОРУС, 2013. 456 с.
22. Корезин А.С. Корпоративные механизмы обеспечения экономической безопасности предприятия: Монография. СПб.: ПаркКом, 2012. 145 с.
23. Корпоративное управление // Официальный сайт Федеральной службы по финансовым рынкам: www.fcsm.ru.
24. Лукашук И.И. Современное право международных договоров: в 2 т. М.: Волтерс Клувер, 2014. Т. 1: Заключение международных договоров. 672 с.
25. Масленникова Н.П. Управление развитием организации. Монография. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2012.
26. Мамедов А.А. Международное право в управлении экономикой в условиях глобализации // Международное публичное и частное право. 2014. N 6. С. 14 — 16.
27. Международное право = Volkerrecht / Вольфганг Граф Витцтум, М. Боте, Р. Дольцер и др.; пер. с нем. Т. Бекназара, А. Насыровой, Н. Спица; науч. ред. Т.Ф. Яковлева; пред., сост. В. Бергманн. М.: Инфотропик Медиа, 2011. Серия «Германская юридическая литература: современный подход». Кн. 2. 992 с.
28. Международное право: учебник / Б.М. Ашавский, М.М. Бирюков, В.Д. Бордунов и др.; отв. ред. С.А. Егоров. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Статут, 2014. 1087 с.
29. Михалев Г.С. Методология проектирования организационных структур корпоративных образований: Автореф. дисс. …д. э. н. Красноярск, 2013. 45 с.
30. Независимый ERP-портал [Электронный ресурс]. URL: http://www.erp-online.ru/erp/introduction/ (дата обращения: 28.07.2012).
31. Организационное поведение. Учебник для вузов. Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громова. – СПб.: Питер, 2014.
32. Осипенко О.В. Корпоративный контроль: экспертные проблемы эффективного управления дочерними компаниями. М.: Статут, 2013. Кн. 1: Установление корпоративного контроля. 517 с.
33. Пособие по корпоративному управлению, подготовленное Международной финансовой корпорацией и Министерством торговли США в сотрудничестве с Государственным секретариатом Швейцарии по экономике (seco) и Агентством международного бизнеса и сотрудничества (EVD). М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. С. 35.
34. Распопов В.М. Управление изменениями: Учебное пособие.- М.: Экономистъ, 2010.
35. Саранцева Е.Г., Давыдова В.В. Информационная база поддержки стратегических управленческих решений // Международный бухгалтерский учет. 2014. N 2. С. 27 — 34.

….

Общий объем: 76 стр.

Год: 2015

Цена: 3000 руб.